to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2025 tarihinde onaylamış olduğum, 1 yıl taahhüt içeren, taahhüt bitiş tarihi olarak 02.08.2026 görünen sözleşmem, ...bilgim dışında, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış ve internet servis sağlayıcı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 4.546,07 TL yansıtılmaktad
"Sorunumuzu çözdüler teşekkürler Digiturk."
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece internet paketimi devam ettirmek istediğimi, uyd...u yayınını ise iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu isteğimi en az beş kez tekrar etmeme rağmen, bana uydu iptali için ağustosun 2’sinde veya 3’ünde tekrar aram
30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin taahhüt yenilenmesi için açıkça ona...y verdim. Buna rağmen taahhüdüm yenilenmeyip taahhütsüz işlem yapılmış ve 16 Haziran günü banka hesabımdan iradem ve bilgim dışında 1.940 TL otomatik ödeme çekilmiştir. Taahhüdümün
11.06.2026 tarihinde 02129458951 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, taahhüt s...üremin 2 gün sonra biteceğini söyleyerek güncelleme yapmak isteyip istemediğimi sordu. Fiyatı sorduğumda pahalı bulduğum için herhangi bir taahhüt yenilemesini kabul etmedim. Buna
Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya
Digiturk’te TV Süper Lig paketi ve 35 Mbps VDSL internet içeren TV+Net aboneliği kullanıyorum. Normalde ayda yaklaşık 40...0 TL ödediğim bu paket için, iznim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda yaklaşık 1300 TL tutarında internet faturası çıkarıldığını, toplamda ise TV+Net üc
Digiturk internet + TV üyeliğimde taahhüt yenilemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram 1028110397...’dir. 02.06.2026 tarihinde sözleşmem sona erdi. Bunun öncesinde, 31.05.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım, taahhüt yenileme teklifi yapıldı ve ben telefonda bu teklifi kabu
2 Nisan’da ev interneti taahhüt sürem bittiği için 1 Nisan’da Digiturk’ü arayarak paketimi yeniledim. Görüşmede taahhüdü...mün yenilendiği söylendi ancak sistemde taahhüt yenilenmemiş ve benim bundan hiç haberim olmadı. Bunun sonucunda Mart ayına ait faturam yaklaşık 1.750 TL gibi çok yüksek bir tutard
Digiturk internet ve Sporun Yıldızları paketini 1 yıl boyunca 100 Mbps hızında kullandım. Taahhüt sürem bitmeye yakınken... tarafım arandı ve aynı şartlarda 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Özellikle “aynı şartlarda, aynı hizmetin devam edeceği” ifadesi net şekilde kullanıldığı için, önceki döne
Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 2 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün önümüzdeki ay biteceği söylenerek internet tarifemin yenilenmesi yönünde yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek ta
Digiturk 1028180665 üyelik numarasına sahip beın Connect internet müşterisiyim. 23.03.2026 tarihinde saat 18.14’te Digit...urk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı hattan F***** Hanım isimli temsilci beni aradı. Taahhüdümün 2 Haziran’da biteceğini, bu tarihten sonra geçerli olmak üzere taah
Digiturk internet sağlayıcısından Bein Connect üyeliği kapsamında yaklaşık 11 aydır hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdüm ...2 Nisan tarihinde sona erecektir. Buna rağmen yaklaşık 3 ay öncesinden itibaren sürekli aranarak paket yenileme teklifleri sunulmuş, bu ısrarcı aramalar tüketici üzerinde baskı olu
Digiturk internet aboneliğimde şubat ayında taahhüdüm bittiğinde tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir kampanya teklif ed...ildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşmede aylık yaklaşık 599 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak mart ayında hesabıma taahhütsüzmüşüm
Digiturk internet hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yanlış işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Di...giturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün yenilendiği söylendi; ancak sonrasında öğrendim ki Neo paketim yenilenmiş, internet paketim ise yenilenmemiş. Bu hata yüzünden m
Elazığ merkezde kullandığım ev internetimin taahhüt süresi bittikten sonra Digiturk tarafından arandım ve Bein Connect h...ediyesi teklif edildi. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “tüm maçları izleyebileceğim” söylendiği için kabul ettim. Bu görüşmeye ait ses
Digiturk bünyesinde sadece internet hizmeti için 32 Mbps hızında taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Taahhüdümün bu ay son...unda bitecek olması nedeniyle son dönemde sık sık aranmaya başladım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yapılan bir aramada, bana 560 TL civarında bir ücretle devam edileceği söylendi ve ben
Digiturk ve internet aboneliğimi bir süredir kullanıyorum. Geçen ay yaptığım görüşmede taahhüdümü 429 TL üzerinden uzata...bileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek devam edeceğimi düşünürken, bugün aradığımda taahhüdümün ancak 599 TL üzerinden uzatılabileceği söylendi. Aynı taahhüt için çok kıs
Digiturk ile yaşamış olduğum bir konuda ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır. 31.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizm...etlerini arayarak, 02.02.2026 tarihinde bitecek olan İnternet ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerimi taahhüt vererek yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm per
Konya Selçuklu’da Digiturk internet kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinde bağlattığım internetten beri sürekli kopma ve h...ız sorunları yaşıyorum. İlk günden beri akşamları internet çekmiyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen “arıza kaydınız giderilmiştir” denilip kimse gelmedi, sorun da hiç düzel
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 27 Ocak tarihinde arandım ve internet taahhüt yenilemesi için bilgi verildi. Görü...şmede, modem ücreti dahil olmak üzere tüm ücretlerin ve tüm maç izleme ücretlerinin de dahil olduğu, toplam faturamın sadece 559 TL olacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 7 dakika süren
Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Si...stemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27
102***763 numaralı Digiturk üyesiyim. 31 Ocak 2026 tarihinde internet taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk Genel Müdürl...üğü müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numara üzerinden arandım. İnternet taahhüdünüzü yenilemeniz durumda yıl sonuna kadar tüm Digiturk kanalları ve tüm spor kanallarını
Uzun süredir Digiturk’ün internetli paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört senedir aboneliğim, her seferinde benim herha...ngi bir onayım olmadan, kendiliğinden yenileniyor. Özellikle son uzatma 2023 Şubat ayında bir yıllık gibi yansıtıldı; ancak şu anda aradığımda aboneliğimin 2026 Kasım’da biteceği s
