to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı.
Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş Onikişubat. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir randevu tarihi veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak her seferinde “teknik servis yoğun” şeklinde bir bilgisayar mesajı dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle iki defa mevcut internet paketimi yenilemek zorunda kaldım. Başvuru sırasında olası bir gecikme hakkında bilgilendirilmemek ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamak beni mağdur etti. Sorunun acilen çözülmesini, internet kurulumumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Not benim numaramdan aradığımda direk kapanırken yeni müşteri gibi arandığında açılıyor resmen sadece paket satalım gerisi önemli değil diyerek hareket ediyorsunuz. En azından paket sattığınız müşteri ile ilgilenmek bu kadar mı zor bunu yetkili makamlara da bildireceğim. Bu resmen müşteriyi aldatmak
11.08.2025 tarihinde başvuruda bulunduğum Süper Lig Paketi ve 35 Mbps'ye kadar internet paketinin 13.08.2025 tarihinde kurulacağı söylenmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum. 14.08.2025 tarihinde bir kez arandım fakat telefona yetişemedi...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresim için Digiturk'ten Süper Lig ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan geçen 10 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli otomatik yanı...
17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...
16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...
Yorumlar