Digiturk indirim

05/09/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine gazi indirimiyle yeni üyelik başlattım. Ancak mobil uygulamada aynı paketten iki tane görünüyor ve her ikisi için toplamda 2.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben sadece bir paket satın aldım ve başvuru sırasında gazi in...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

Vodafone Net’ten Bein Connect’e geçiş yaptım ve bu süreçte cayma bedelimin Bein Connect tarafından indirim olarak karşılanacağı söylendi. Geçiş işlemini 2 ayı aşkın bir süre önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen cayma bedelim olan 1200 TL hâlâ karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ö...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte 40 GB mobil internetimi tüketmek zorunda kaldım. Sorunu 2-3 defa müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde teknik ekibin yoğunluğundan dolayı beklemem gerektiği söylendi. Arıza durumu...

Digiturk (Bein Sports) aboneliğim kapsamında, kamu çalışanı olduğum için müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede Spor Paketi için özel bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Buna göre, ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartla abonelik başlatıldı. Evra...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için ilk faturam 1049 TL olarak düzenlendi. Ancak, kamu çalışanı indirimi için kurulum sırasında evraklarımın fotoğrafı çekildiği halde bu indirim sisteme yansıtılmamış ve faturama da uygulanmamış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 12 dakika sonunda indirim için ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + TV paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet hizmetini iptal ettirip sadece TV paketiyle devam etmek istediğimi belirttim. Özellikle çağrı merkezi çalışanına, yeni kayıt başlatmam gerekip gerekmediğini sordum ve üyelik aldığım tarihteki fiyatın ...

Şikayetim Digiturk platformuna yöneliktir. Aylık abonelik ücretim 964 TL iken, 3.657 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturada teknik servis ücreti olarak 550 TL iki kez yansıtılmıştır. Aynı ay içerisinde aynı konu için birden fazla ziyarette yalnızca tek işlem ücreti alınacağı bilgisi paylaşıl...

Yaklaşık on yıldır Digiturk/Bein Connect üyesiyim ve uzun süredir “Sporun Yıldızları” paketini kullanıyordum. Geçen sene fiyat politikalarındaki adaletsizlik nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Benden çok daha yeni üye olan kişilere daha uygun fiyatlar sunulurken, bana bu ava...

29260880 numaralı Digiturk üyeliğimi başlatırken tarafıma %25 gazi indirimi taahhüt edildi ve kurulum sırasında resmi belgelerimi eksiksiz olarak İstanbul Sancaktepe’deki ekiplerinize teslim ettim. Ancak ilk faturamda bu indirim uygulanmadı. Faturam 971,72 TL olarak kesildi, oysa indirimli tutar ola...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 15 gündür beın Sports kanalına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma servis yönlendirilmedi, randevu için arandım fakat gelen olmadı. Sonrasında tekrar arandığımda ise telefon yüzüme kapat...

1024150572 numaralı Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 2 Eylül tarihinde sona erdi. 4 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat hakkında bilgi almak istedim. Kahramanmaraş’ta yeni üyelere aynı paketin 300 TL’den sunulduğunu, an...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kurulumu için yaklaşık 3 haftadır, Antalya Döşemealtı’ndaki adresimde bekliyorum. Randevu verilmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve bu süre boyunca defalarca bekletildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez aramama rağmen ya telefona cevap verilmi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 gün önce, yaklaşık 5 aydır kullandığım ve taahhüt kapsamında olan üyeliğimin süresi dolduğu için genel müdürlük tarafından arandım ve telefonla yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bir hafta sonra, hiçbir bilgi ve tal...

30.07.2025 tarihinde, arkadaşımın tavsiyesiyle Digiturk Spor Paketi’ne kamu personeli indirimiyle abone olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ilk iki ay faturamın 186 TL, sonraki 10 ayın ise 378 TL olacağını ve evime cihaz kurulumu için gelen personele kurum kartımı ibraz etme...

Tekirdağ/Çerkezköy'de ikamet ediyorum. Digiturk müşteri hizmetlerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve emniyet personeli olduğum için sunulan indirimden faydalanmak istedim. Başvuru sırasında aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bu durumu sisteme yansıtmamış. Şu anda kurulum...

1017149300 numaralı 4 yıllık üyesiyim. Her sene yenileme döneminde fahiş fiyatlar yüzünden iptal etmek istediğim ama son anda aramalarıyla ilk verdikleri fiyatın 4/1 fiyatını teklif edip üyeliğe devam ediyorum. 1 ay önce gene aynısı yaşandı. 349 TL'ye 1 senelik taahhüt ile üyeliğimi devam ettirdim. ...

Digiturk’ten 24 Mbps internet paketi teklifi aldım ve kabul ettim, başvurum onaylandı. Ancak uygulamada sadece açık kanallar aktif, internet ise hiç çalışmıyor. Bursa’da yaşıyorum ve bu sorun başından beri devam ediyor. Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim, fiyat yüksek olduğu için iptal başvurus...

Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve mad...

13 aydır Digiturk üyesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Kamu personeli olduğum için, başvuru sırasında kamu personeline sağlanan indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Bana bir Gmail adresi verildi ve bu adrese gerekli bel...

Digiturk üyeliğimi 02.07.2025 tarihinde iptal ettim. 18.08.2025 tarihinde genel müdürlükten aranarak 299 TL karşılığında tekrar üyelik başlattım. Ay sonunda 842 TL'lik fatura geldiğini gördüm. Bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacak denirken, neredeyse 3 aylık fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini a...

12 Temmuz’da Digiturk’ün engelli oranı %35 olarak sunulan teklifini ve 486 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak Ağustos ayı başında bana bilgi verilmeden engelli indirim oranım %25’e düşürülerek ücretim 561 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haklı olduğumu ve kısa süre önce yeni tekl...