Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Bein Connect Cayma Bedeli İndirimi Sözünün Yerine Getirilmemesi
ID:33591896

Bein Connect Cayma Bedeli İndirimi Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Ercan
Digiturk
06 Eylül 2025 10:20
538

Vodafone Net’ten Bein Connect’e geçiş yaptım ve bu süreçte cayma bedelimin Bein Connect tarafından indirim olarak karşılanacağı söylendi. Geçiş işlemini 2 ayı aşkın bir süre önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen cayma bedelim olan 1200 TL hâlâ karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme ya da indirim uygulanmadı.

Geçiş öncesinde Vodafone Net’te 2 yıl boyunca aboneydim. Bu süreçte hem Bein Connect hem de Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, Bein Connect ancak yalnızca “döneceğiz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bein Connect 190919109 numaralı başvurum bulunuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin ses kaydı vardır. Onlarda ve mesajla karşılandığı o rakamların ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Cayma bedelimin, taahhüt edildiği şekilde indirim olarak karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım Üyelik İçin Hem Ödeme Hem Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

profile
Atakan
Digiturk
01 Ağustos 2025 15:08
1.332

Yaklaşık üç ay önce üyelik oluşturduğum beın Connect uygulamasına üç aydır giriş yapamıyorum. Sebebi uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda artık tod ile çalışıyoruz. Üyelik bilgilerinizle oradan giriş yapın yazısını almam. Söylenilen uygulamaya da beın Connect şifrem ve numaramla giriş yaptığımda ye...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

profile
Mustafa
Digiturk
05 Eylül 2025 17:05
300

Bein Connect üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1200 TL tutarında bir ücret fatura edildi. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili çözüm talep ettim. Ancak aramalarımda kimlik bilgilerimin hatalı olduğu belirtilerek iptal işle...

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Vodafone Paket Yenileme Bahanesi İle Üye Yapılma Mağduriyeti

profile
Ayşenur
Digiturk
26 Nisan 2024 13:26
1.457

Mart ayı 2024 tarihinde Digiturk adını kullanarak beni arayan bir temsilci, internet paketimin çok yakında sona ereceğini ve acilen paket yenilemesi yapılmazsa çok yüksek fiyatlardan ödeme yapmak zorunda kalacağımı belirtti. Bu bahane ile beni Bein Connect üyesi yaptılar. Tarifemin dışında bir ücret...

Digiturk Yasal Cayma Hakkıma Rağmen 852 TL Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Furkan
Digiturk
05 Ekim 2025 15:38
593

4 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi başlattım. Bugün yani 5 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen tarafıma 852 TL cayma bedeli çıkar...

Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk başvuru numarası Digiturk connect Digiturk görüntülenemez Digiturk indirim Digiturk taahhüt cayma bedeli Digiturk uygulaması Digiturk vodafone net
Benzer Şikayet Yaz