Digiturk ilk kurulum

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kamu çalışanı olduğumuzu belirtip kamu indiriminden faydalanmak istediğimizi söyledik. Eve gelen teknik personel kimlik kartımızın fotoğrafını çekip sisteme yüklediğini ve indirimin faturamıza ya...

Beın Connect üyeliğim yaklaşık 1 aydır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bu mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde platforma erişemiyorum. Üyeliğim o**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve ilk kurulumda kredi kartımla ödeme yaptım. Her...

Digiturk uydu cihazım kurulum yapıldığından beri her gün "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını gidermek için USB'yi çıkartın." şeklinde hata veriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ücreti olarak 550₺ talep edildi. Cihazım garanti kapsamında olma...

Digiturk internet paketim için 3 gün önce modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri hiç internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Sorunu çözmek için servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda en az 5 defa görüştüm, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip n...

08.09.2025 tarihinde, taahhüt yenileme dönemimdeyken 212’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri görevlisi olarak tanıttı. Bana, Turkcell ve Digiturk’ün ortak yürüttüğü bir kampanya olduğu, bu kampanya kapsamında 265 TL Digiturk, 185 TL Turkcell olmak üzere topl...

Digiturk Plus kutumu Bursa Kaya Bilişim Uluyol bayisinden teslim aldım, ancak ilk günden beri kurulum yapılmadı ve bazı kanallar çıkmıyor. Günlerdir hem bayiye hem de Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilerim sisteme girilmediği için aktif telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bursa’dak...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 10 gündü...

Digiturk internet hizmeti için Tarsus’ta başvuru yaptım ve senelik üyelik paketi satın aldım. Kurulum için başvurumun üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen teknik servis henüz gelmedi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri işlemin hızlandırılacağını söyledi, ancak daha sonra aramalarımı yanıts...

10.09.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Ankara/Pursaklar adresimde internet ve Digiturk TV paketi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm E*** Hanım’a, Gençlerbirliği Ankara’ya özel olan 249 TL’lik paket ile birlikte internet almak iste...

Digiturk ile 4 gün önce Ankara’daki adresim için kurulum sözleşmesi yaptım. Ancak sözleşmeden bu yana hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Bütün Digiturk numaralarını tek tek aradım; her biri başka bir numaraya yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 0 (850) 480 98 89 numaralı Anka...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

20 gün önce Digiturk internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Ancak, belirlenen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres Ka...

06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık 10 gündür paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum. Özellikle 4, 5, 6, 7, 8, 77, 79, 82, 84 gibi birçok kanal eksik. Aboneliğimi bir hafta önce yeniledim ve bu sorun ilk defa ortaya çıktı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kolay kurulum yaptırdılar fa...

Digiturk, ilk üyelik ayında yine sorun yaşattı. Daha önce de üyeliğimiz vardı, iptal ettirmiştik. Babam için yeniden üyelik aldık, maçları izlesin istedik. Ancak daha ilk faturamızda, 18.08 tarihinde yaptırdığımız üyelik için 02.10 tarihine kadar, yani kullanmadığımız ayın da parasını faturaya yansı...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce bilmediğim bir numaradan arandım ve telefon taahhüdümü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Bunun yanında 12 ay boyunca Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı belirtildi. Tekrar tekrar sormama rağmen üyeliğin ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Digiturk s...

23 Ağustos’ta Digiturk internet için başvuru yaptım. İlk başvuruda hatalı işlem yapıldığı belirtildi ve iptal için 7 gün beklemek zorunda kaldım. Ardından 30 Ağustos’ta tekrar başvuru alındı. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini ara...

18 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. 16 Ağustos’ta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, engelli indiriminden faydalanabilmem için gerekli evrakları (engelli kimlik kartı ve engelli raporu) kurulum sırasında teknik servise teslim etmem gerektiği belirtildi. ...

26 Temmuz 2025 saat 11:35'te ‪+902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...

Digiturk aldım kurulum yapılmaya gelinmedi. Kaç defa müşteri temsilcisini arandım teknik ekiplerimiz dönüş yapacak denildi dönen olmadı. 1 aydır maçları izleyemiyorum. Hiçbir yayın kanalı açılmıyor. Yardımcı olabilecek bir yetkili yok. İptal etmek istiyorum. Cayma bedeli olarak 1800 TL istiyorlar ve...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almak için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle engelli fatura indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim ve bu konunun ses kayıtlarında da mevcut olduğ...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 gündür kanalların yerleri değişti ve yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servis gönderilerek kurulum yapılabileceği, bunun için de toplamda 950₺ ücret alınacağı belirtildi. Ücretin 550₺’si f...