Tarsus'ta Digiturk Teknik Servis Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Digiturk internet hizmeti için Tarsus’ta başvuru yaptım ve senelik üyelik paketi satın aldım. Kurulum için başvurumun üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen teknik servis henüz gelmedi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri işlemin hızlandırılacağını söyledi, ancak daha sonra aramalarımı yanıtsız bıraktılar ve geri dönüş yapılmadı.

Aynı yıl içinde Hakkari ve Kayseri’de başvurduğumuz yeni üyeliklerde teknik servis aynı gün içinde kuruluma gelmişti. Tarsus’ta ise aynı hizmeti alamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Ödediğim ücret karşılığında hizmetin bir an önce sağlanmasını ve teknik servisin en kısa sürede kuruluma gelmesini talep ediyorum.