to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 saat 11:35'te +902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan faturalandırılacağımı söylediler.
12 Ağustos günü Digiturk kurulumu yapıldı. Evime ve hemen ertesi gün 13 Ağustos 2025 saat 9:04'te TurkNet'ten 700₺ tutarında fatura geldi. TurkNet'i arayıp sorduğumda bana Digiturk ile veya herhangi bir şirketle ortak kampanyaları olmadığını söylediler.
Yani ben şu an TurkNet internet hizmeti ve Digiturk hizmetine toplam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ ödemem gerekirken yalnızca Digiturk hizmetine bu tutarı ödemiş oluyorum. TurkNet İnternet hizmeti için ayrıca para ödemeye ve faturalandırılmaya devam ediyorum.
Bana telefonda TurkNet internet hizmetinin ve Digiturk hizmetinin beraber toplam bu fiyata verileceği söylenip yanıltıcı reklam ve satış yapıldı. İptal etmek istediğimde ise 1700.71₺ cayma bedeli karşıma çıktı.
Ek: 13 Ağustos 2025 tarihinde BTK şikayet üzerinden şikayet ettim. 26 Ağustos 2025 tarihinde verilen yanıtta
"""26.07.2025 tarihinde kurulum öncesi tarafınıza Digital Teyit SMS gönderimi yapılarak kampanya şartları, paket içerik, kullanım sözü detayları, ilk dönem faturanız ve damga vergisi detayı verilmiştir. İlgili SMS onayı tarafınızdan alındıktan sonra kurulum işlemleriniz başlatılmıştır.
26.07.2025 tarihinde yapılan görüşmenizde paket ve fiyat bilgisi doğru olarak aktarılmış olup hata bulunmamaktadır."""
şeklinde bir yanıt verildi ancak bu, benim "telefon konuşması sırasında" yanlış bilgilendirildiğim gerçeğini değiştirmiyor.
Bundan sonra Digiturk'ün hiçbir hizmetini evime sokmayacağım, tüm platformlarda da bu yaşadığım çok kötü tecrübeleri paylaşacağım ki başka insanlar da buna kanmasın.
Dikkat: +902129224496 bu numaradan gelen aramalara cevap vermeyin.
25.01.2025 tarihinde saat 10:59'da 850 484 31 70 numaralı telefondan TurkNet'ten aranıp sözleşmemin bittiğini, 500 TL olan faturamın 620 TL olacağını, yeni kampanyalarının olduğunu, internet + Digiturk ilk 6 ay 300 küsur, sonraki 6 ay 400 küsur TL ödeme yapacağımı söylediler. Ben de tekrar sordum, g...
15.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim yenilendi ve aylık 700 TL oldu. Birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internetimle birlikte Digiturk kullanırsam toplamda sadece 550 TL ödeyeceğim, başka hiçbir ücret çıkmayacağı ve tek fatura geleceği söylendi. Televizyon izlemeyeceği...
27.05.2025 tarihinde 08504731824 numaralı TurkNet adı altında bir numaradan arandım. Digiturk ile TurkNet'in anlaşmalı bir kampanyası olduğu ve Digiturk alırsam internet fiyatımın uygun olacağı söylendi. Ben de cazip olduğu için kabul ettim. Ardından Digiturk aradı, link gönderdi ve ben de gelen lin...
11 Haziran 2025 günü 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom, internet taahhüt süremin dolduğunu kampanya olduğunu ücretsiz 1 yıl Digiturk paketi hediye ettiklerini fiyatının da 279 TL civarında olduğunu, Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Telefondaki kişi isim s...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
Yorumlar