Digiturk ilk kurulum

17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Ardından tekrar aradığımda, ikinci temsilci yaşadığım durumu anlattığımda “bekle seni ilgili birime aktaracağım” deyip tekrar telefonu ka...

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ancak 2 gündür kurulum yapılmadı ve cihaz teslim edilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu durum ilk kez baş...

04.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Spor Paketi için 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 369 TL, yıllık toplamda 4.500 TL ödeyeceğim şekilde online üyelik yaptım. Ancak ilk faturam 719 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya kurulum ücreti faturama yansıtılmadı, sadece taahhütlü kampanya k...

Digiturk Plus kutu ile yaklaşık 6 aydır Antalya/Kepez’de üyeliğim bulunuyor. Kurulum, kablo dahil yetkili servis tarafından ilk gün yapıldı. Ancak o günden beri paketimde 354 kanal olmasına rağmen hiçbir kanal izleyemiyorum, cihazda 0 (sıfır) kanal var. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada o...

31 Temmuz 2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi üyeliği başlattım. 40 günü aşkın süredir üyeliğim aktif olmasına rağmen kurulum yapılmadı. İlk başvurumdan sonra uzun süre randevu verilmedi, yaklaşık bir ay sonra verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten fiber internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Kurulumun en geç 1 hafta içinde yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu bilgisi verildi. Ancak 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Digiturk Temel Paket aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başlattım. Abonelik sırasında bana ilk iki ay için aylık 200₺ ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk ayda 429₺ fatura geldi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşımda sadece telesekreter çıktı ve hiç...

Üyelik numaram: 1028643985. Yaklaşık 2 ay önce online olarak kutulu + internetli pakete başvurdum. Teknik ekibiniz sadece internet kurulumu yaptı, uydu kurulumu ise yapılmadı. Ekip, “Sen uydu yani kutu istememişsin” diyerek gitti. Oysa ben başvuru sırasında uyduyu da özellikle talep ettim ve müşteri...

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...

Bein Sports’a internet üzerinden başvuru yaptım. G**** Hanım, Sporun Yıldızı paketini aldıktan sonra kurulumdan sonra beni arayacağını, paket içerisinden yemek kanallarını çıkartıp kalan 11 ay boyunca faturamın 369 TL olacağını bildirdi. Kurulum 5 gün önce Tekirdağ/Çorlu’daki adresimde yapıldı ve ci...

Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...

Digiturk İnternet’in 30 Mbps paketine abone oldum. Kurulum için bana randevu verileceği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte eski internetim de kapandı ve evde tamamen internetsiz kaldık. Özellikle çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve bilgiye ulaşamıyo...

Uzun yıllardır hakkında en çok şikayet edilen Digiturk'e, eşimin engeli sebebiyle maç izleyebilmesi için abone oldum. İki aydır yayın izleyemediğim halde daha yüksek fatura ödüyorum. Ne ilgili ne yetkili ne de birbirlerinden haberleri var. Kuruluşun işleyişi düzensiz. Kendileri arayarak taahhüt bite...

28 Ağustos’ta Digiturk TV yayını için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen (bugün 15 Eylül) bağlantım ve kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvurumdan sonra en az 10 kez farklı telefonlardan müşteri hizmetlerini aradım; çünkü başvuru yaptığım kendi numaramdan 0 212 473 73 73’ü tekrar arayamıyoru...

07.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Trendyol Süper Lig paketiyle yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ve kurulum esnasında bana “Tüm maçlar” izlenebileceği, Süper Lig’deki tüm takımların maçlarının pakete dahil olduğu söylendi. 14.09.2025 tarihinde ilk hafta maçını izlemek istediğimde ise “Abonelik ...

2 Eylül 2024 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik işlemi sırasında bana aylık 299 TL ve sadece ilk ay kurulum bedeli alınacağı bilgisi verildi. Kurulum için gelen teknisyen, bana gelen SMS’teki şifreyi istedi ve ben de şifreyi verdim. Hiçbir şekilde farklı bir ücretle...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 15 gündü...

Bein Sports Digiturk üyeliğimi, fiyatların yüksek olması nedeniyle (400 TL) iptal ettirmek istedim ve gerekli tüm işlemleri tamamladım, sadece kutu iadesini yapmamıştım. Bu süreçte tekrar arandım ve aylık 200 TL’den üyeliğimi devam ettirebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak üyeliği ilk kuru...

Ağustos ayında Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra uzun süre kimse dönüş yapmadı, daha sonra fiyatta anlaştık ve teknik ekip kurulum için aradı. Ancak o tarihte evde değildik, tekrar...

09.09.2022 tarihinde Mersin/Silifke/Taşucu mahallesindeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra çarşamba günü aranıp cuma günü için randevu verildi. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp 1-2 saat içinde geleceklerini söylediler. Sadece Türk Telekom altyapı ekibi geldi,...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Adana Kozan’da kutulu kurulum başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı. İki defa arayıp “geliyoruz” demelerine rağmen kimse gelmedi. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20’de Digiturk başvuru merkezinde görüştüğüm ...

10 gün önce beın Sports tarafından arandım ve Digiturk üyeliği almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi söyledim. Temsilci, seçtiğim pakette bu maçları izleyebileceğimi belirtti ve bunun üzerine 2.750 TL peşin ödeme yaparak üyeliğimi başlattım...