to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce beın Sports tarafından arandım ve Digiturk üyeliği almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi söyledim. Temsilci, seçtiğim pakette bu maçları izleyebileceğimi belirtti ve bunun üzerine 2.750 TL peşin ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. Kurulum Muğla/Fethiye’de gerçekleştirildi.
Ancak üyeliğimin ilk gününde, GS-Eyüp Spor maçını izlemek için 77 numaralı kanalı açtığımda "üyeliğiniz kapsamıyor" uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve pakette Süper Lig maçlarının yer almadığı söylendi. İlk görüşmede bana maçların dahil olduğu açıkça söylenmişti. Bu durumu belirtmeme rağmen görüşme sırasında telefon kapandı ve tekrar aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamadım; telefonlarıma dönüş yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ilk görüşme kayıtlarının dinlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana tüm beın Sports spor paketleri, Süper Lig maçları, Avrupa maçları, sinema ve belgesel kanalları dahil aylık 199 TL'den fiyat verileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 2 hafta önce evime gelinerek kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ka...
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk tarafından arandım ve Süper Lig dahil bir paketi aylık 279 TL’ye alabileceğim söylendi. Telefonda arayan kişiye defalarca Süper Lig’in dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde evet cevabını aldım. Bu nedenle hemen üyelik başlattım. Ancak maçlar başladığında Beşikt...
29727663 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak “tüm maç yayınlarının dahil olduğu” bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye istinaden teklifi kabul ettim. Kampanya adı belirtilmedi, sadece tüm maçların izlenebil...
Yorumlar