to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır hakkında en çok şikayet edilen Digiturk'e, eşimin engeli sebebiyle maç izleyebilmesi için abone oldum. İki aydır yayın izleyemediğim halde daha yüksek fatura ödüyorum. Ne ilgili ne yetkili ne de birbirlerinden haberleri var. Kuruluşun işleyişi düzensiz. Kendileri arayarak taahhüt bitene kadar maç yayınlarını izleyebileceğimi söylüyorlar, ancak yayınlar kesilmiş ve bilgimiz dışında ayarları değiştiriyorlar. İki gün sonra tekrar yayın yok. Aradığımda ise bilgi veremiyorlar. Hizmet almadığım halde hâlâ fatura çıkarılıyor. Kurulumun ilk dakikasından beri çok pişmanım. Söylemlerle işlemler çok farklı. Kurulum ve nakil sırasında modemleri arızalıydı, kendi servisleri konuşma kaydıyla ücretsiz modem gönderileceğini söyledi, fakat faturada bunun ücreti de yer aldı. Yani süreç tamamen belirsiz ve sorunlu.
Yanlış beyan ve kafa karışıklığı yaşadık her temsilci farklı bilgi veriyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken temsilciyle görüşmem sonucunda, internet hızının yükseltileceği, ilave olarak spor kanalları ve Lig TV'nin açılacağı, tüm bunların aylık 220 TL fatura ile sonuçlanacağı söylendi. 'İnternet, Yan Oda...
Digiturk kimseye haber vermeden sözleşmemizi değiştirmiş! Babamın engelli raporu olduğundan Şubat ayında faturayı onun üzerine almak istedik. 450 TL karşılığında indirim yapıp babamın üzerine geçireceklerdi. Parayı aldılar babamın üzerine geçirmediler. ( kaç kere aradı) 30 Eylül'de babam vefat etti....
Digiturk firmasından ilk 2 ay 194 TL, sonraki 10 ay ise 389 TL olacak şekilde engelli birey indirimi ile hizmet satın aldım. 2 Temmuz günü cihaz getirildi ve bağlandı. 4 Temmuz'da ise bana 360 TL üzerinde bir fatura geldi. Fatura detayını en az 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri fark...
Digiturk her seferinde arayıp bana kampanyalardan bahsediyor. Ben de indirimden faydalanmak için eşim engelli, onun adına almak istedim. Digiturk benden belgeleri kayıtlı mailimden göndermemi istedi. Malum, ben de ayrı tarihlerde 4 kere yolladım, bana geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arad...
3 ay önce 10 yıldır babamın adına üye olduğum Digiturk'ü babamın rahmetli olmasından dolayı Annemin üzerine geçirmek için başvurdum. Keşke başvurmaz olaydım öyle devam etseydi. Annemin engelli raporu olduğu için indirimden yararlanmak istedim hem internet hem Lig TV li spor paketine başvurdum. Bağla...
Yorumlar