to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports’a internet üzerinden başvuru yaptım. G**** Hanım, Sporun Yıldızı paketini aldıktan sonra kurulumdan sonra beni arayacağını, paket içerisinden yemek kanallarını çıkartıp kalan 11 ay boyunca faturamın 369 TL olacağını bildirdi. Kurulum 5 gün önce Tekirdağ/Çorlu’daki adresimde yapıldı ve cihazın seri numarası SK012507691671’dir.
Ancak kurulum tamamlandıktan sonra, indirim talebim reddedildi ve tarafıma “paket haricinde indirim yapılamaz, iptal etmek isterseniz 1400 TL cayma bedeli ödersiniz” şeklinde bilgi verildi. İlk ay faturam ise 569 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, verilen söz yerine getirilmedi.
Başvuru sürecindeki görüşmelerin ses kayıt sistemiyle kayıt altında olduğunu biliyorum. G**** Hanım’ın verdiği taahhüdün yerine getirilmesini, faturama indirim uygulanmasını veya herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim ve 18 Eylül’e kadar devam edeceği, sonrasında ise kapanacağı tarafıma iletildi. Haziran ayından bu yana cihazı hiç kullanmadım ve iptal edileceği bilgisi verildi...
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
Bein Connected Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Digiturk tarafından arandım ve dekoderli bir pakete geçmem teklif edildi. Özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır Bein Connected üyeliğimi ipt...
Yorumlar