Digiturk iade

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...

BeIN Connect üzerinden yıldız paket üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır beın Sports 3 kanalına hiçbir cihazda erişemiyorum. Akıllı TV, Android ve iOS (iPhone) uygulamalarında kanalı göremiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş ya...

Passo.com üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için Passo indirimiyle 4190₺ tutarında ödememi kredi kartımın son dört hanesi 1016 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " şeklinde bir hata mesajı alıyoru...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine online olarak üye oldum. Anlaşma formunda fiyatın 199 TL olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 399 TL ücret alındı. Üyeliğim ilk kez başlatıldı ve ödemeyle ilgili bana Digiturk tarafından SMS gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım ile g...

Digiturk Spor Paketi için Gaziantep Şahinbey adresine iki haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen şimdiye kadar kimse gelmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kurulumun gecikmesi nedeniyle bana sunulan kampany...

27.02.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın 4.801,32 TL kredi kartımdan çekilerek Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 26.05.2026 tarihine kadar uzatıldı. Ancak sonrasında, taahhüdüm bitmeden fesih talebinde bulunmam üzerine Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde arandım ve aylık 249 TL’den aynı pa...

Ocak 2025’te Polsan aracılığıyla Digiturk ile iletişime geçerek emniyet indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim. Polsan Artı uygulamasında 12 ay taahhütlü olarak 549 TL yerine 315,75 TL fiyatı görünce, uygulama üzerinden indirim kodu aldım ve eve kuruluma gelen ekibe bu kodu ilettim. Ancak eki...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenileme döneminde Digiturk tarafından arandım ve bana sunulan fiyatı kabul ederek üyeliğimi devam ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra çevremdeki birçok kişinin aynı pakete, benim ödediğim tutardan %25-30 oranında daha düşük fiyatlarla abone olduklarını öğrendim. Araşt...

15.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 439 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, bu tutar hem Yapı Kredi hem de Akbank hesabımdan olmak üzere iki kez çekildiğini tesadüfen fark ettim. Hesaplarımı düzenli takip etmediğim için bu durumun daha önce de yaşanıp yaşanmadığından emin değilim...

1011804821 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimin yenileme döneminde, bana sunulan yeni abonelik fiyatı olan 299 TL’den yararlanmak istediğimi, aksi takdirde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Ancak temsilci, kampanyanın devam etmesine rağmen bu fiyatı...

Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...

18.06.2025 tarihinde eşimin memur olmasından dolayı Digiturk memur indiriminden yararlanmak amacıyla üyeliğimi eşime devretmek için başvuruda bulundum. 21.06.2025 tarihinde Digiturk servisi evimize gelerek eşimin kimlik ve kurum kimliği görsellerini aldı. Tüm belgeler eksiksiz olarak teslim edildi. ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Kamu görevlisi olmam nedeniyle Digiturk’ün kamu çalışanlarına sunduğu indirim kampanyasından faydalanmak için istenen belgeleri 20 Nisan 2025 tarihinde i***********@digiturk.com.tr adresine gönderdim ve 14 Ağustos 2025’e kadar defalarca ...

Bein Süper Lig paketine internet ve maç paketi dahil olacak şekilde toplamda 600 TL ücretle abone oldum. Ancak iki ayrı abonelik yapılmış ve bir abonelikte 600 TL, diğerinde ise 650 TL olmak üzere toplamda 1150 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim. Sonrasında...

Digiturk’e yaklaşık 1 ay önce yeni üye oldum. Sporun Yıldızı paketi almak istediğimi özellikle belirtip, tüm lig maçlarını izleyebileceğim konusunda defalarca kez teyit aldım. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bana Eğlence Paketi tanımlandığını ve hiçbir büyük takım maçını izleyemediğimi fark etti...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 12/2025 tarihinde sona erecek olan mevcut paket üyeliğimi (514,25 TL/ay), Temmuz ayında gelen teklif üzerine avantajlı olduğu belirtilen yeni koşullarda yeniledim (643,76 TL/ay). Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 kredi kartı ekstrelerime baktığımda, hem yeni sözle...

24/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig maçı satın aldım. Hemen ardından iptal için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanmam zaman aldı ve temsilci bana 15 dakika içinde iptal işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Zaten hemen aramama rağme...

Digiturk beın Sports Spor Extra paketi abonesiyim. Son bir haftadır özellikle 77. Kanalda canlı maç izlerken sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve uzaktan bazı adımlar denedik ancak s...

DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...

Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak kaydımı yapan yetkili kişi, paketi yanlışlıkla Fenerbahçe olarak tanımlamış. Sezon başından bu yana bu sorun devam ediyor ve örneğin Galatasaray–Kayserispor maçını izleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Ankara’da, bugün yayınlarda belirli aralıklarla kesinti yaşadım. Ayrıca, beIN Connect hesabımdan çıkış yapmamıza rağmen maçı televizyondan izleyemedik. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak...

31 Temmuz 2025 tarihinde İlksan üyelerine kampanya ile Digiturk aboneliği oluşturdum. Aylık 291TL kredi kartımdan 12 taksitli çektiler. Abonelik kapsamında açılacak kanalların yaklaşık 100 tanesi açılmıyor. Durumun düzeltilmesini aksi halde iptal edilmesini istiyorum. İptal etmeyip fiyat indirmeyi t...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Süper Lig paketini satın aldım. Temmuz ayında üyeliğimi 1 aylığına dondurdum ve bu süreçte sadece ulusal kanallara erişimim vardı. Ancak yayınlarım tekrar açıldığında, ulusal kanalların hiçbirine erişememeye başladım ve kanal listemde de bu kanallar görünmüyor. Bu sor...

Digiturk’ün Spor ve Film dahil olmak üzere tüm paketlerini kullanıyorum. İki hafta önce ürün kurulumu için gelen ekip, bağlantıyı yapmadan gitti. Sonrasında arandım ve 300 TL olan ücretin 200 TL’ye düşürüldüğü söylendi, ancak ödemem 300 TL üzerinden alındı. Toplamda kredi kartı ile 3.600 TL ödeme ya...