Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Sözleşmeye Aykırı Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
25 Ağustos 2025 19:14
588

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine online olarak üye oldum. Anlaşma formunda fiyatın 199 TL olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 399 TL ücret alındı. Üyeliğim ilk kez başlatıldı ve ödemeyle ilgili bana Digiturk tarafından SMS gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım ile görüştüm, ancak şikayetimi iletmeme ve uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, saatlerce aramama rağmen muhatap bulamıyorum; telefonda görüştüğüm kişiler sorunun benimle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmuyorlar. Sorunuma çözüm bulmak için genel merkeze mi gelmem gerekiyor, başka türlü muhatap bulamıyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve sözleşmede belirtilen fiyata geçilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum; firmanızın bu konuda nasıl bir çözüm sunacağına göre Digiturk ile çalışmaya devam edip etmeyeceğime karar vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 09:37
970
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 10:21
401
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

profile
Mahmut
20 Ağustos 2024 21:29
1.295
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

profile
19 Ağustos 2025 17:40
1.043
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Bitiminde Haberim Olmadan Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme

profile
06 Ağustos 2025 00:20
517
Benzer Şikayet Yaz