Digiturk iade

30.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Spor Paketi kampanyası hakkında bilgi aldım ve ayda 199 TL’ye anlaşma sağladım. Özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve müşteri temsilcileri kesin olarak dahil olduğunu belirtti. Ayrıca G...

Digiturk’e yeni abone oldum ve üyelik işlemlerimi müşteri merkezli abone merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik öncesinde bana Süper Lig’in dahil olduğu bilgisi verildi, ancak 4 büyükler hariç olduğu özellikle belirtilmedi. Üyelik işlemi sonrası, izleyebileceğim maçların sadece 4 büyükler hariç...

Digiturk'ten 3 yıldır Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım en büyük sorun, maç yayınlarımın sürekli bloke olması. Ekranda "E18-4 Bein Connect üyeliğinizden maç izlediğiniz için uydudaki yayın bloke olmuştur" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben o anda uygulamadan maç izlemiyorum. Yayınlar...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında Ankara Gölbaşı’nda hizmet almaktayım. Dün, maç saati geldiğinde yayını beklerken, ilgili kanal tamamen ortadan kayboldu ve maçı izleyemedim. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana y...

3 gündür Digiturk internet ve TV abonesiyim. Ancak TV yayını sürekli donuyor ve film izleyemiyorum. Superonline’dan ayrıldığım için çok pişman oldum. Sorunu çözmek için teknik servis geldi fakat bir çözüm bulamadılar. Çatıya çıkıp müdahale etmek istediklerinde ise ek ücret talep ettiler. Henüz fatur...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

17 Ağustos tarihinde Tod uygulaması üzerinden 1089,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamada “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriği görüntüleyemiyorum. Bu sorun o tarihten beri sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

3 Ağustos’ta Digiturk’e Sporun Yıldızı Paketi için bir üyelik başlattım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Bein Connect üzerinden yayın izlemeye başlamıştım fakat yaklaşık 1-2 hafta önce Bein Connect erişimim de kapatıldı. Şu anda onlin...

Bein Connect Süper Lig (Sporun Yıldızı) paketine yıllık olarak 4.188₺ ödedim ve üyeliğim aktifti. Ancak yaklaşık 1 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. 0212 473 73 73’ü arayın” uyarısı alıyorum. Belirtilen numarayı defalarca aramama rağmen, telesekreter sürekli yoğunluk nedeniyle bağlantı sağl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir paket tanımlandığını fark ettim. 1 aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 17264116 - 001’dir. Aslında bana taahhüt edilen Sporun Yıldızı Paketi ile devam etmek istiyordum, ancak 359 TL tutarında yeni bir paket ücreti yansıtıl...

İki hafta önce Adana’daki bir bayiden Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Abone numaram 5063****45’tir. Yıllık ücret olan yaklaşık 3600 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak sadece iki hafta geçmesine rağmen, ekranımda “üyeliğiniz kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor ve üç gündür hiçbir ş...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 4 haftadır her maç günü “paket izniniz yoktur” uyarısı alıyorum ve maçlarımı izleyemiyorum. Oysa ödemelerim düzenli olarak yapılmıştır ve herhangi bir ödeme aksaklığı yaşanmadı. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat bekledikten ...

Ağustos 2025’te yenilediğim Spor Paketi üyeliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal zamanlarda 77. Kanal sorunsuz şekilde açıkken, her maç başlamadan yaklaşık 30 dakika önce bu kanal yayından tamamen kayboluyor ve maçları izleyemiyorum. Maç bittikten sonra ise kanal tekrar geri geliyor. Bu durum ya...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk beın Connect'in internet sitesinden spor paketi üyeliği yapmak istedim. Üyelik işlemi sırasında tarafıma bir SMS ile üyeliğimi tamamlamam için bir link gönderildi. Ardından, 0850 255 73 73 numaralı, müşteri hizmetleri olduğu iddia edilen bir numaradan arandım ve üy...

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Almanya Ligi (Bundesliga) yayınlarının paketten çıkarıldığını fark ettim. Bu durumun ardından beIN Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Spor Paketini özellikle Almanya Ligi’ni izlemek için terc...

Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...

16 Temmuz 2025’ten bu yana Digiturk Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bir yıl boyunca spor paketi ve tüm kanalların hediye edileceği, toplamda 199 TL olacağı söylenmişti. Ayrıca mevcut aboneliğimin iptal edilip eşimin adına yeni abonelik aç...

Haziran 2024 dönemine ait Digiturk faturamda, 2.350 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı. Oysa hizmetin ücretini peşin olarak ödemiştim. Buna rağmen fazladan faturalandırıldım ve bu durum daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...

23 Ağustos’ta “Mert” isimli bir bayi aracılığıyla Bein Connect aboneliği başlatmak istedim. Ancak bana sadece bir şifre linki gönderildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapıp üyeliğimi aktif edemedim. Defalarca farklı numaraları aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve hiçbir çözüm sunul...

Digiturk yeni abonelik sürecimde yanıltıcı satış ve istem dışı hizmet tanımlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 3 gün önce, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yalnızca en uygun internet paketini almak istediğimi ve ek paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “Av...

Digiturk Spor Paketi (uydu alıcısı) kullanıcısıyım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve cihazım 08.08.2025 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, yayın izleyemiyorum. Ay başından beri yayınlar gidip geliyordu ancak bu tarihten sonra tamamen kesildi. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat tam bir aydır saçma bahanelerle oyalıyorlar. Online işlemlere telefon numaramla giriş yaptığımda başka birinin hesabı açılıyor, bana verilen müşteri numarası (1025812748) ile de kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...