Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Spor Paketi Hayal Kırıklığı

profile
Ramazan
01 Eylül 2025 10:27
314

30.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Spor Paketi kampanyası hakkında bilgi aldım ve ayda 199 TL’ye anlaşma sağladım. Özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve müşteri temsilcileri kesin olarak dahil olduğunu belirtti. Ayrıca Galatasaray veya Fenerbahçe maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi de sordum, izleyebileceğim söylendi. Bu bilgilendirme doğrultusunda paketi satın aldım.

Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir Süper Lig maçını izleyemedim. Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine ulaşabildim ve bana, aslında satın aldığım paketin Süper Lig maçlarını içermediği söylendi. Yanlış bilgilendirme ve yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri numaram 28761290’dır.

Toplamda kredi kartı ile 1200 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir dönüş almadım. Söz verilen hizmetin sağlanmasını, eğer sağlanamayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 23:47
695
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paketimde Süper Lig Maçları Olmadığını Geç Fark Ettim Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Eylül 2025 09:53
558

profile
07 Ağustos 2025 10:56
263
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 17:16
1.414
Benzer Şikayet Yaz