BeIN Sports 1 Kanalı Açılmıyor, Ücretsiz Destek Talebim Reddedildi

Digiturk beın Sports 1 kanalım yaklaşık 1 haftadır görüntülenmiyor. Diğer tüm beın Sports kanallarında herhangi bir sorun yok, yalnızca beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Aboneliğim henüz 2 ay önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirmesi için benden ücret talep edildi. Ancak modülde veya cihazda bir sorun olmadığını düşünüyorum; çünkü diğer kanallar sorunsuz şekilde çalışıyor ve farklı televizyonlarda da denediğimde aynı sorun devam ediyor.

Abonelik numaram: 28699494 - 001, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Henüz garanti veya sözleşme kapsamında teknik destek hakkım olup olmadığını bilmiyorum.

Beın Sports 1 kanalımın ücretsiz olarak yeniden açılmasını ve gerekirse teknik desteğin de ücretsiz sağlanmasını talep ediyorum.