to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. DT 3501C cihaz kullanıyorum ve kanal geçişlerinde siyah ekran ve donma sorunu yaşıyorum. Kanal değiştirirken önce ekran siyah oluyor, ardından görüntü geldiğinde ise bir süre donma yaşanıyor ve sonrasında yayın normale dönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca teknik servisi 550 TL ücret karşılığında yönlendirebileceklerini söylediler. Aylık 301 TL ödediğim 12 aylık taahhüdümün henüz 2. Ayındayım, fakat aboneliğimi iptal etmek istesem de 2950 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor.
Sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini, teknik servisin ücret talep edilmeden yönlendirilmesini ve gerekiyorsa DT 3501C kutumun değişiminin de ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ederim. Abone numaram: 1028385491.
Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...
Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...
Yorumlar