to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 TL fatura ödedik; bu faturalar da sadece Digiturk için kesildi, internet hizmeti verilmedi. Abone numaram: 1028279374.
Dün öğlen saat 12’de ekipler gelip cihazımızı teslim aldılar. Ancak aynı gün akşam saat 12’de televizyonumuzda sadece ses vardı, görüntü tamamen kayboldu ve ekranda siyah ekran oluştu. Yani TV’miz eski haline dönmedi.
Şu anda hem sözleşmenin vaat edildiği gibi olmaması, hem de ödediğimiz cayma bedeli ve fatura tutarları nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca TV’mizin eski ayarına getirilmesini ve ödediğim cayma bedeli ile fatura tutarlarının iadesini talep ediyorum. Tüm bu sorunları İstanbul Kağıthane’de yaşadım.
Digiturk’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
3 gün önce Digiturk’ten internet+TV kampanyalı paket satın aldım. Kurulum için adresimi verdim ancak müşteri hizmetleri adresimin yanlış olduğunu söyleyerek başvurumu iptal etti. Yarım saat sonra tekrar arandım ve adresimin doğru olduğu, iptale gerek olmadığı, ertesi gün kurulum yapılacağı belirtild...
Digiturk’ten 2 yıl boyunca tüm paketler dahil üyelik aldım. Ancak uyduda sadece 70 kanal vardı ve ana akım kanalların çoğu uzun süredir yoktu. Bu süre boyunca eksik hizmet almama rağmen her ay 540 TL ödeme yaptım. Sorunun nedenini bilmeden, teknik servis için peşinen ücret talep edildi ve bu ücreti ...
Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...
18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...
Yorumlar