to read complaints and reviews, or file yours. 
1016071613 numaralı Digiturk üyesiyim. İzmir ili Çeşme ilçesinden yazıyorum. 22.11.2025 günü saat 00.20 sıralarında, Digiturk spor paketinde yaşadığım görüntü kalitesi sorunu nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevliye yayın kalitesinin çok kötü olduğunu ilettim. Bana ku...
Digiturk uydu hizmeti kapsamında yaklaşık 2 aydır kullandığım kutuda sürekli olarak görüntü sorunu yaşıyorum. Televizyonda devamlı yeşil çizgi çıkıyor ve genel görüntü kalitesi belirgin şekilde düşük. Yayından yeterli verimi alamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile...
Yaklaşık dört aydır Digiturk uydu yayını üzerinden özellikle Show TV kanalında sürekli bir yayın sorunu yaşıyorum. Her gün aynı saatlerde sabah başlayıp akşama kadar Show TV’de görüntü tamamen gidiyor, akşamları da sadece birkaç saatlik görüntü alabiliyorum, sonrasında tekrar yayın kesiliyor. Ekrand...
Digiturk Bein Sports kanalında uzun süredir yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü, olması gerekenin çok altında ve sürekli düşük çözünürlükte yayınlanıyor. Bu problem sürekli devam ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ben yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanı...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 2026/Şubat döneminde sona erecek olan Lig TV dahil taahhüdüm bulunmasına rağmen Digiturk tarafından satış/müşteri temsilcisi tarafından aranmak suretiyle; uzun yıllardan beri süregelen aboneliğimin devam etmesi nedeniyle mevcut kullanmakta olduğum abonelik pa...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde paket değişikliği yaptım ve bu işlem üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 4168.06 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Üyelik numaram: 1030285517. Sürecin başından itibaren tamamen online işlemler üzerinden ilerledim. Hem müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Digiturk’ten sözleşmeli olarak hizmet alıyorum ve İzmir Bornova Yeşilova’daki adresimde tek bir cihazda sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür, yerel kanallar hariç hiçbir sinema ve spor kanalı görüntülenemiyor. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak çoğunlukla devam ediyor. Henüz herhangi bir teknik müdah...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak görüntü donması, ses kalitesinde bozulma, kutu açma sorunu ve özellikle maç kanallarını izleyememe gibi ciddi problemler yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde bu sorunlar nedeniyle 3 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak her defasında “teknik ser...
09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...
Digiturk tod Spor Paketi üyeliğim kapsamında LG marka televizyonumdaki uygulamada Galatasaray maçının yayınını açamıyorum. Yayın açıldığında ise görüntü kalitesi çok düşük oluyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak ve in...
Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Eylül ayından bu yana, yayınlarda sürekli olarak çok düşük görüntü kalitesi ve sık donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman, tüm yayınlarda kendini gösteriyor ve keyifli bir izleme deneyimi yaşamamı engelliyor. İnternet...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Son bir aydır, Digiturk cihazımda sık sık "sinyal seviyesi azlığı" uyarısı alıyor ve birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle havanın Güneşli olduğu her gün bu sorun tekrarlanıyor, bazı günler ise problem yaşanmıyor. Sorunun sadece hava şartlarına bağlı olmadığını,...
Digiturk abonesiyim ve taahhütlü paket program kullanıyorum. 2 gündür sadece 28. Kanalda, yani TV8’de görüntü ve ses alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Sorun ilk defa yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak uzaktan çözüm b...
Bugün Youtube.com kanalımda tamamen bana ait olan bir karikatür çizimini paylaştım. Ancak Digiturk Bein Sports tarafından, maç görüntüsü paylaştığım gerekçesiyle videoma telif bildirimi gönderildi ve sonucunda videom kaldırıldı, kanalım kısıtlandı. Oysa paylaştığım görsel tamamen kendi çizimimdir ve...
Samsung 65Q60D model televizyonumda Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. Özellikle bazı maçlarda, örneğin 2 Kasım 2025 tarihinde oynanan Beşiktaş – Fenerbahçe maçında, yayın sürekli donuyor ve görüntü bulanıklaşıyor. Sanki kaçak yayın izliyormuşum gibi bir kaliteyle karşılaşıyorum. İnternet hızım...
Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedi...
Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 3 yıldır üyeyim ve her yıl kredi kartı ile 12 aylık peşin ödeme yapıyorum. 17 Kasım 2024’te 394 TL X 12 ay olarak ödeme yaptım ve paketim 17 Kasım 2025’e kadar aktif. Taahhüt yenileme ekranında bana aylık 569 TL fiyat sunuluyor, ancak Digiturk’ün web sitesin...
8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...
23677557 numaralı Digiturk aboneliğim ile İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bein Sports 2, 4 ve diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu iki kanal tamamen kapalı durumda. 3 yıldır aynı adr...
26 Ağustos 2025 tarihinde internetli Digiturk üyeliğimin kurulumunda, servis elemanı binada 4K desteği olup olmadığını sormadan, ölçüm yapmadan basit bir kutu bağlayıp gitti. Sonrasında öğrendiğim bilgiyle, kamu personeline %25 indirim hakkını 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak öğrendiğimde, ...
Sene başında kredi kartıma peşin fiyatına taksitle Bein Connect uygulaması için yıllık üyelik satın aldım. Ancak Başakşehir-Galatasaray maçını izlemek istediğimde, bilgim ve rızam olmadan Tod uygulamasına yönlendirildiğim ve aynı kullanıcı adı ile giriş yapabileceğim şeklinde bir uyarı aldım. Aynı b...
Digiturk Yan Oda üyeliği yaptırmak istiyorum. Online üyelik sayfamda “2 ay kullanım sözünüze 350 TL kurulum bedeli ücretsizdir” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyor ve bunun ekran görüntüsüne de sahibim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, böyle bir kampanyad...