Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

4K Uyumlu Televizyona Düşük Kaliteli Kutu Ve Yetersiz Teknik Destek

5 Eylül 2025 22:272.526

Digiturk’ten Avrupa Yıldızları paketi için İstanbul’da, beın Sports internet sitesi üzerinden üyelik başlattım. Kurulum sırasında 3501C model kutu evime getirildi ve takıldı. Ancak bu cihazdan hiç memnun değilim; televizyonum 4K uyumlu olmasına rağmen ekranda sürekli beyazlık var, görüntü net değil ve kalite çok düşük. Üyeliğim başladığı günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde keyif alamıyorum.

Sorunu iletmek için internet üzerinden form doldurdum, ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak sadece kayıt açıldı, herhangi bir teknik destek ya da kutu değişimi önerilmedi. Ben, en yüksek fiyatlı paketi satın aldım ve televizyonum 4K uyumlu olduğu için bana en kaliteli ve en iyi kutunun verilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 0212 473 73 73

Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Ceyhan
9 Eylül 2025 14:27

Hala geri dönüş sağlanmadı benim aramalarıma da cevap verilmiyor müşteri hizmetleri sürekli meşgul gösterip ulaşmayı engelliyorlar benim gibi mağdurları üyelik iptaline teşvik edip iptal için 2.000 TL olan fesih parasını almak istiyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturam İki Katına Çıktı Fenerbahçe Maçlarını İzleyemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

16 Ağustos 2025 22:24559

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldız Paketi abonesiyim. Düzenli olarak her ay ödememi internet bankacılığı üzerinden...

Digiturk Spor Paketiyle Maç İzleyemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

16 Ağustos 2025 17:34970

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem ...

Aktif Üyelikte Hizmet Alamama Ve İade Sorunu

22 Eylül 2025 10:582.153

18.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect "Sporun Yıldızı" yıllık üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğim aktif o...

Bein Connect Üyelik Kurulumunda Yaşanan Gecikme

20 Kasım 2024 01:231.782

Bein Connect üyesiyim sporun yıldız paketini satın aldım. Paket ile alakalı bir sorunum yoktur. Şu an kullanmakta olduğu...

Bein Connect Üyelik Kurulumunda Yaşanan Gecikme
1

Digiturk Müşteri Hizmetleri Hatalı İşlemi Düzeltmiyor

2 Kasım 2024 23:091.596

Merhabalar Digiturk sporun yıldızı internet kutu ve kumanda ve Bein Connect olarak müşteri hizmetleriyle görüşerek anlaş...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Uygulamaya Girememe

DigiturkUygulamaya Girememe

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Uydu Alıcısı Kanal Eksikliği

Digiturk UyduAlıcısı Kanal Eksikliği

Profil fotoğrafı
Selçuk
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

DigiturkŞikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular