4K Uyumlu Televizyona Düşük Kaliteli Kutu Ve Yetersiz Teknik Destek
Digiturk’ten Avrupa Yıldızları paketi için İstanbul’da, beın Sports internet sitesi üzerinden üyelik başlattım. Kurulum sırasında 3501C model kutu evime getirildi ve takıldı. Ancak bu cihazdan hiç memnun değilim; televizyonum 4K uyumlu olmasına rağmen ekranda sürekli beyazlık var, görüntü net değil ve kalite çok düşük. Üyeliğim başladığı günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde keyif alamıyorum.
Sorunu iletmek için internet üzerinden form doldurdum, ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak sadece kayıt açıldı, herhangi bir teknik destek ya da kutu değişimi önerilmedi. Ben, en yüksek fiyatlı paketi satın aldım ve televizyonum 4K uyumlu olduğu için bana en kaliteli ve en iyi kutunun verilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 0212 473 73 73
Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş sağlanmadı benim aramalarıma da cevap verilmiyor müşteri hizmetleri sürekli meşgul gösterip ulaşmayı engelliyorlar benim gibi mağdurları üyelik iptaline teşvik edip iptal için 2.000 TL olan fesih parasını almak istiyorlar
















