Yanlış Paket Satışı Beşiktaş Taraftar Paketi Alımını Engelledi

Digiturk beIN Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın almak isterken, bana yanlış paket satılmasından dolayı mağdur edildim. Yaklaşık 11.08.2026 tarihinde özellikle taraftar paketi almak istediğimi belirttim, “taraftar paketi değil mi?” diye özellikle sordum. Buna rağmen bugün öğrendiğime göre sistemde benim adıma Anadolu maçları ve filmler için bir paket tanımlanmış, sanki ben taraftar paketi almamışım gibi gösteriliyor.

Müşteri hizmetlerine sesli olarak bir türlü bağlanamadığım için uygulama içi asistan üzerinden yazışarak durumu anlatmaya çalıştım. Görüşmede bana sadece 1 aylık taraftar paketi hediye edildiği, asıl satın aldığım paketin Anadolu maçları ve filmler için olduğu söylendi. Ben baştan beri Beşiktaş taraftar paketi istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, buna aykırı bir işlem yapılmış olması firmaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Yanlış paket tanımlanması nedeniyle mağdur edildiğimi, bu satışın derhal incelenmesini, Beşiktaş taraftar paketimin eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve ödediğim ücretler açısından da mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.