to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaşadığım üyelik problemimi artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldım. Boşandığım eşim üzerine kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin tüm faturalarını en başından beri ben ödüyorum ve sistemde kayıtlı telefon numarası olarak da benim numaram görünüyor.
Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Mevcut üyeliğin iptal edilmesini ve kendi adıma yeni bir üyelik başlatmak istediğimi ilettim. Ancak üyelik eski eşimin üzerine olduğu için iptal talebimi yerine getirmiyorlar. Eski eşimle hiçbir şekilde görüşmüyorum ve kendisiyle iletişim kurma imkanım yok.
Telefon numarasının değiştirilmesi talebimi de reddediyorlar. Kayıtlı numarayı değiştirmek için yeni numaraya SMS gönderip, gelen şifreyi söylememi istiyorlar; ancak bu süreç, artık iletişim kurmadığım eski eşim üzerinden ilerlediği için fiilen imkansız. Üyelik iptali için de eski eşime ait nüfus cüzdanı bilgilerini talep ediyorlar, bu bilgilere de doğal olarak sahip değilim.
Abone numaram 1001488679’dur. Tüm ödemeleri yapan ve sistemde telefonu kayıtlı olan kişi olarak, üzerime olmayan bu üyeliğin iptal edilmesini, borç vb. Herhangi bir sorun oluşturulmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Üyelik iptal edildikten sonra da kendi adıma yeni bir Digiturk üyeliği açmak istiyorum. Bu konuda ivedilikle yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum işleme aldıklarını söylediler, sonrasında fatura kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak 2 ay öncesin de iptal ettirdiğimi söyledim fakat cevap olarak üyelikte yazan telefon numarasını aradıklarını, dondurulduğunu bu...
11.01.2026 tarihinde evime Digiturk bağlatmak için firma ile iletişime geçtim. Kendi telefon numaram üzerinden sistemlerinde hâlihazırda bir üyelik gözüktüğünü, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Eski aile evimizde halen kullanılan Digiturk aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için bend...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Sözleşmem sona erdiğinde kendi hesabıma sisteme giriş yapamadığım için, bu kez eşimin üzerine yeni bir üyelikle yeni bir paket aldım ve şu anda aktif olarak o üyeliği kullanıyoruz. Buna rağmen, kendi adıma olan eski üyeliğim ...
Digiturk firması 3 yıl önce değişen soyadımla paket yenilemeye devam ediyor. 3 Yıl önce ayrıldığım eşimin benden habersiz kullandığı Digiturk ile ilgili işlemleri benim adıma kendi telefonundan paket yenilemesi yaparak kullanmaya devam etmiş. 15 Haziran günü firmayı arayarak soy adımın resmi olarak ...
Yorumlar