Gmail Hesabım Eski Telefon Numarasına Yönlendirilen Doğrulama Kodları Nedeniyle Kilitlendi

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım c***********@gmail.com adresli Gmail hesabıma yaklaşık 1 yıldır Android cihazım üzerinden erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon numarası artık bana ait olmadığı için Google’ın gönderdiği doğrulama kodlarını alamıyorum. Operatör numaramı değiştirirken eski numaramı başka bir kullanıcıya tahsis etti ve sistem hala doğrulama kodunu bu eski numaraya göndermeye devam ediyor.

Google Hesap Kurtarma sayfasını defalarca kez denedim, hatırladığım eski şifreleri girdim ve tüm adımları dikkatlice uyguladım. Buna rağmen sistem sadece artık bana ait olmayan eski telefon numarası üzerinden doğrulama yapmaya çalışıyor ve bana farklı bir doğrulama yöntemi sunulmuyor. Ek kurtarma yöntemlerini de denedim ancak hiçbirinden sonuç alamadım ve Google tarafından doğrudan bir yanıt da alamadım.

Hesabın gerçek sahibi benim ve bu hesabın içeriği hem kişisel hem de iş açısından benim için çok önemli. Eski şifrelerim ve diğer güvenlik bilgileri üzerinden hesabın bana ait olup olmadığının incelenmesini ve telefon numarası güncellemesi ya da alternatif bir güvenlik doğrulama yöntemiyle hesabıma tekrar erişebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.