Digiturk Ekipman İade Sorunu

Digiturk’ün evde internet ve Yıldız Dolu Spor paketi aboneliğimi uzatmak için telefonla arandığımda, tarafıma 12 ay taah...hütlü yaklaşık 1269 TL tutarında bir teklif verildi. Bu fiyata göre onay verdim. Ancak son ay için 2026 Ağustos döneminde faturama 2574 TL yansıtıldığını ve bu tutarın tahsil edild...

Digiturk aboneliğimi sonlandırmamın ardından kutu/ekipman teslimi ile ilgili tarafıma bugün iki farklı SMS gönderildi. O...ysa kutuyu zaten teslim etmiş durumdayım. Buna rağmen, her iki mesajda da ekipmanı teslim etmediğim takdirde cezai bedelin tarafıma faturalandırılacağı belirtiliyor ve tutarlar tam...

1020719356 numaralı Digiturk aboneliğimi resmi olarak iptal ettirdim. İptal sonrasında kutu, kumanda, elektrik adaptörü ...ve orijinal HDMI kablosu dahil olmak üzere tüm ekipmanlarımı eksiksiz şekilde iade etmek amacıyla İstanbul Kadıköy Bostancı Ares Digital yetkili bayiye 06.08.2026 Perşembe sabahı s...

Digiturk yıllık aboneliğim Temmuz ayında doluyordu. Haziran ayında Digiturk’ü arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi... açıkça belirttim. Buna rağmen neredeyse her gün, günde 10–15 kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar sonucunda, 07.07.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde, aboneliğ...

Digiturk üyeliğimden birini sonlandırdıktan sonra ekipman iadesi için Sakarya Adapazarı’ndaki bayiye giderek ne kadar sü...rem olduğunu sordum. Bana ay sonuna kadar ekipmanları getirebileceğim söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadan, üstelik iki aboneliğimin de kayıtlı ol...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi bugün iptal ettirdikten sonra bende sadece televizyonu...n arkasına takılan dijital kart olduğu halde, bu kartı bayiye iade etmem gerektiği söylendi. Antalya Kaş’ta yaşıyorum ve benden ekipmanı Antalya merkeze götürmem isteniyor, bu mesa...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz ve ekipmanları mart ayında Digiturk bayisine eksiksiz şek...ilde teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli faturama yansıtılmıştır. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından ekipmanların teslim alındığı bilgisi verilmesine karşın herhangi bir tesl...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiydim. Bu yıl Nisan 2026’da üyeliğimin yenileme döneminde, yenileme ücretinin yüksek olm...ası nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal öncesinde tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve bana verilen tüm Digiturk ekipmanlarını Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan 3M Digital bayisine...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 adet cihaz verildi, ancak sistemde bu cihazlardan i...ade ettiğim kısmı görünmüyor. 2019 yılında HD ve mini kutu cihazları ile kabloları Eyüp’teki Digiturk yetkili servisine teslim etmeme rağmen bana herhangi bir teslim formu verilmed...

Digiturk’ten yıllık Sporun Yıldızı paketini satın alarak kredi kartımdan ödememi yaptım ve bir yıl boyunca yayını soruns...uz izledim. Üyeliğimin biteceği günlerde hesabımda bir fatura borcu görününce müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, bunun cihaz bedeli olduğunu, cihazı teslim ettiğimde bu borcun...

07.05.2026 tarihinde Digiturk cihazımı teslim etmek için Kütahya’daki afn Dijital Digiturk bayisine gittiğimde, HDMI kab...losunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek tarafıma “kayıp/çalıntı” işlemi yapılacağı ve faturama 500 TL yansıtılacağı belirtildi. Ben ise kablonun kendilerine ait olduğunu açık...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiydim ve son olarak Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl ekim ayında, h...aberim ve onayım olmadan adıma yıllık fatura kesilmiş. Bu durumu aralık ayında fark edip itiraz ettiğimde, itirazım kabul edilmedi ve bunun üzerine üyeliğimin kapatılması için tale...

Digiturk’ün yayın ve internet paketi için yaptığımız üyelikte 2025 yılı boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığımız halde..., defalarca aramamıza ve teknik ekip talep etmemize rağmen adresimize kimse gelmedi. Hizmet alamadığımız bu süreçte yaşadığımız sorun çözülmediği için üyeliğimizi iptal etmek zorun...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylardır yaşadığım sorunlar ve sonrasında haksız yere çıkarılan ücretler nedeniy...le bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 ay boyunca internet hizmetim sürekli kesildi; arıza var, altyapı çalışması var gibi bahanelerle sorun bir türlü kalıcı olarak gid...

Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık sözleşme yapmıştım ve ücretini de baştan peşin olarak ödedim. Sözleşmem... 11.07.2025 tarihinde bitti ve öncesinde arandığımda devam etmek istemediğimi defalarca kez açıkça belirttim. Buna rağmen sözleşme bitimine rağmen iki adet fatura çıkarıldı ve topl...

Aktif olarak kullandığım ve taahhüt süresi henüz bitmemiş olan 1023923868 numaralı Digiturk üyeliğim varken, taahhüdümün... bitmesine yaklaşık 5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalardan faydalanmam için fiyat ve içerik bilgisi verildi. Bu bilgiler ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyoru...m hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...

Digiturk uydu yayını aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak bunu yapabileceği...m net bir adres veya nokta verilmedi. Sadece yetkili servise teslim etmem gerektiği belirtildi fakat ikamet ettiğim yerde ya da yakın çevremde herhangi bir yetkili servis bulunmuyo...

Digiturk aboneliğime ait borcumu ödedim. Avukatla görüştüğümde bana 5.500 TL borcum olduğu, ekipmanları iade etmem halin...de 2.000 TL’nin borçtan düşeceği söylendi. Bunun üzerine avukatın yönlendirmesiyle önce 1.500 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere ödemelerimi yaptım ve 9. ayda ekipmanları eksiksiz ş...

Haziran ayında Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bugün tarafıma toplam 2220 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Faturada, 1023780616 numaralı üyeliğime ait 1 adet Digiturk uydu alıcısı için 2000 TL ve 1 adet Digikart için 210 TL ceza bedeli talep edilmektedir. Ancak, bu cihazların iadesiyle...

Digiturk üyeliğimi 12 Ekim’de iptal ettirdim ve bana verilen bilgilere göre cihazları (kumanda, kutu, kart vb.) iade etm...em gerektiği söylendi. Ancak, sitelerinde ve mesajlarında yönlendirdikleri Ankara Kızılay ve Hoşdere’deki iade noktalarına gittim. Kızılay’daki adres müşteri hizmetleri çıktı ve ia...

Digiturk Mac paketi abonesiydim. Taahhüdüm bittikten sonra, müşteri temsilcisiyle görüşerek borcumu kapatmak için ocak, ...şubat ve mart aylarına ait tüm ödemelerimi yaptım. Temsilci, borcumun kalmadığını ve kutuyu iki yıl içerisinde teslim edebileceğimi belirtti. Ancak kutuyu teslim etmek için İstanbu...