Digiturk TV Ve İnternet Başvurusu Tamamlanmadı, İnternet Bağlantısı Kurulamıyor

21 Şubat tarihinden bu yana Digiturk TV ve internet hizmeti için yaptığım başvuru hâlâ tamamlanmadı ve internet bağlantım bir türlü kurulmadı. Henüz kayıt aşamasında olduğum söyleniyor; üç farklı numaradan kayıt açmama rağmen sistemde bekleyen kayıt göründüğü ifade ediliyor ve buna rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor.

Bu süreçte üç kez Digiturk tarafından arandım, her gün de yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her defasında aynı noktaya dönüyorum. Son olarak dün aranıp transferimin onaylanmadığı, başvurunun yeniden alınacağı söylendi, fakat bu görüşmeden sonra da kimse beni tekrar aramadı ve süreç ilerlemedi.

Hem TV hem internet paketi için başvurduğum bu hizmette uzun süredir internetsiz kaldım ve hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Digiturk’ten talebim, daha fazla zaman kaybetmeden bağlantımın acilen kurulması ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.