Digiturk Teknik Destekte 700 TL Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Digiturk teknik destek servisi ile yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. 20 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki aboneliğime servis yönlendirildi ve işlem sonrasında faturama 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Ancak gelen sorun daha sonra net olarak anlaşıldığı üzere site yönetimi ile alakalıymış, Digiturk kaynaklı bir arıza olmadığı halde bu ücretin benden tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Digiturk ekipleri sorunu çözemeden adresimden ayrılmalarına rağmen, ücret herhangi bir onayım net olarak alınmadan doğrudan faturama yansıtıldı. Abonelik numaram 1000554241’dir. Sorunun Digiturk ile ilgili olmadığı, site yönetiminden kaynaklandığı ve üstelik ekipler sorunu çözmeden ayrıldığı bir durumda bile servis ücreti alınması ve bunun faturaya eklenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan 700 TL servis ücretinin tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.