to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk teknik destek servisi ile yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. 20 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki aboneliğime servis yönlendirildi ve işlem sonrasında faturama 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Ancak gelen sorun daha sonra net olarak anlaşıldığı üzere site yönetimi ile alakalıymış, Digiturk kaynaklı bir arıza olmadığı halde bu ücretin benden tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Digiturk ekipleri sorunu çözemeden adresimden ayrılmalarına rağmen, ücret herhangi bir onayım net olarak alınmadan doğrudan faturama yansıtıldı. Abonelik numaram 1000554241’dir. Sorunun Digiturk ile ilgili olmadığı, site yönetiminden kaynaklandığı ve üstelik ekipler sorunu çözmeden ayrıldığı bir durumda bile servis ücreti alınması ve bunun faturaya eklenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle tarafıma yansıtılan 700 TL servis ücretinin tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de Digiturk aboneliğim kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Digiturk kutumda ışıklar aktif olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Servis yönlendirildi ancak sonrasında 550 TL teknik servis ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi ...
Bursa Digiturk yetkili servisini arıza için aramama rağmen, herhangi bir servis hizmeti verilmeden sanki işlem yapılmış gibi rapor düzenlenip 700 TL servis ücreti talep edildi. 2 Şubat tarihinde yaşanan bu olayda, ortada fiili bir hizmet olmadığı halde ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de c...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında tarafıma haksız yere teknik servis ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde teknik ser...
Digiturk internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 15.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve gelen ekip sonrasında internet sorunum çözüldü. Ancak bu işlem için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Bu servis ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşanan internet arızasının ...
Digiturk internet aboneliğim Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’indeki adresimde üzerime kayıtlıdır ve her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Abone numaram 1019215282’dir. 1 Aralık tarihinden beri evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde neredeyse ...
Yorumlar