to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına dair SMS ile dönüş yapıldı.
Sözleşmemin 04.08.2025 tarihinde yapılan 249 TL’lik teklife istinaden aynı gün yenilenmesi gerekiyordu. Fakat hiçbir onayım ve bilgilendirme olmadan, üyeliğim 03.09.2025 tarihinde yenilenmiş ve aradaki sürede bana yüksek tutarda fatura yansıtılmış. Bu konuda defalarca yazılı ve sözlü başvuru yaptım, ayrıca ses kaydının incelenmesini talep ettim fakat herhangi bir inceleme yapılmadı.
Fazla tahsil edilen ücretin iadesini ya da paketimde indirim uygulanmasını talep ediyorum. Üyeliğim halen aktif olup, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5326****75.
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturamın 249 TL olması gerekirken, 695,42 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 26135057. Faturada "Ağustos döneminden yansıyan farklar (taahhütsüz kullanım) " şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak 2024-2025 sezonunda peşin fiyatın...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 01.08.2024 tarihinde kampanyalı olarak yıllık üyelik başlattım ve yaklaşık 4.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 29.07.2025 tarihinde üyeliğimin iptali için başvurdum ve işlemler başlatıldı. Tarafıma 05.08.2025 tarihinde üyeliğimin iptal edildi...
27.02.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın 4.801,32 TL kredi kartımdan çekilerek Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 26.05.2026 tarihine kadar uzatıldı. Ancak sonrasında, taahhüdüm bitmeden fesih talebinde bulunmam üzerine Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde arandım ve aylık 249 TL’den aynı pa...
Yorumlar