Digiturk İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor

Digiturk limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 7 Kasım 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında bir dakika bile internete giremedim.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve aciliyet bildirdiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Günümüz koşullarında bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak gerçekten kabul edilemez.

Müşteri numaram 1023858734’tür. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faturama indirim veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.