to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için 27 Kasım Perşembe günü adresime ekip geldi. Kablo kısmından dolayı altyapı sorunu var diyerek kurulumu yapmadan gittiler ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Sonrasında Türk Telekom ekipleri geldi ve altyapıda herhangi bir sorun olmadığını, kabloyu bıraktıklarını, büyük ihtimalle karşı tarafın buraya çıkmak zor geldiği için “altyapı sorunu var” denildiğini söylediler. Türk Telekom ekibi en az 10 metre kabloyu uzatıp sorunu giderdi ve hemen ertesi gün tekrar gelebileceklerini belirttiler, ancak bu kez de Digiturk personeli dört gündür gelmedi.
Ben internet aboneliğimin ya hemen bugün kurulumunun yapılıp aktif edilmesini ya da hiçbir mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda iptal talebimi almaları gerekirken, ısrarla “gelin buraya form doldurun” deniyor. Teknik servisten arayan görevli de son derece lakayıt ve ilgisiz bir üslupla konuştu.
Balıkesir Altıeylül’deki adresimde, ortada hiçbir altyapı sorunu yokken kurulum yapılmaması ve günlerdir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulum yapılmadığı halde ileride faturama herhangi bir ücret yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin ya derhal bugün kurulup aktif edilmesini ya da hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, ayrıca bu süreçte oluşabilecek tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimi 10.11.2025 tarihinde 1030435097 numaralı abonelikle evime bağlattım ancak bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 13.10.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama ve günde 10–15 kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen teknik ekipler tarafından ne tarafım...
09.12.2025 tarihinde internet paketiyle ilgili araştırma yaparken, resmi Digiturk sitesi olduğunu sanarak digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Site üzerinde canlı destek bölümünden detaylı bilgi vermek istediklerini belirterek benden telefon numaramı istediler. Güvenilir olduğunu düşünerek numaram...
12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kutusuz üyelik olarak abone oldum. Ürünü alırken bana yayınlarda donma olmayacağı ve kesintisiz izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren, özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. İnternetimde ...
27 Kasım saat 14:48 tarihinde Digiturk tarafından arandım (0212 473 73 73) ve bana başka bir internet sağlayıcısından geçiş yapmam durumunda, 12 ay boyunca 100 Mbit internet + kutu için aylık 559 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yıldız Dolu Paket abonesi olduğum için Box Office kanalının da ücrets...
04.10.2025 tarihinde saat 23:15-23:45 arasında Google üzerinden Digiturk abonelik işlemleri için arama yaptım. Karşıma çıkan bir sitede “Sizi arayalım” seçeneğine numaramı girdim. Yaklaşık 10 dakika sonra 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Abonelik işlemleri için T. C. Kimlik numaram ve doğ...
Yorumlar