Digiturk Faturasındaki Fazla Tutarı Kabul Etmiyorum

Merhaba, ben yaklaşık 4 senedir Digiturk üyesiyim. Digiturk kullanılıyordu. Altyapısı Türk Telekom. Yani 4 seneden de fazla olabilir. Şu an tam olarak aklımda değil. Şu ana kadar çok memnundum. Hiçbir sıkıntı yaşamadım. Çok güzel, her şey ilerliyordu, devam ediyordu. Ta ki benim taahhütüm Haziran ayında bitti. Haziran işte Temmuz'dan sağlıyorum. Temmuz'un sonuna doğru bitti. Bittikten sonra bana daha önce böyle bir yaklaşık 15-20 gün önce bir ay öncesinden arıyorlardı. Taahhüdünüzü yenileyin diye. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar. Ama ben kabul etmiyordum. Hani ben şey diyordum. Çok yüksek fiyat söyledikleri için kabul etmiyordum. Ben de hani daha fiyatını alçalttırırlar diye sürekli bekledim, bekledim. Hatta ben ısrarla dedim ki taahhütün bittikten sonra patronuma yansıyacak mı? Hayır, taahhütün bittikten sonra otomatik olarak durdurulacaktır dediler. Ve durdurulmamış. Ben de işte 15-20 gün arasında 1800 liralık bir fatura gelmiş. Bu faturayı da ben asla kesinlikle ödeyecek bir durumda da değilim zaten. Bu fatura, işte aradım müşteri hizmetlerini, konuştuk. Bana dediler ki böyle bir şey yok. 1800 lirayı ödemek zorundasınız. Ben bu müşteri hizmetlerinin şey, Düşü Türk'ün 1800 lirasının faturasını ödemek istemiyorum. Çünkü yani zaten ben tatildeyim, tatildeyim. Yani o internet kotası da hiçbir şekilde dolmamıştır diye düşünüyorum. 1800 liralık bir şey de çıkacağını düşünmüyorum. Ki ayrıca bana deselerdi ki taahhütün bittikten sonra patronunuza yansıyacak. Ben o zaman derdim ki taahhütün bittiğine kadar, bitmesine yakın hemen bir taahhüt imzalarım diye düşündüm. Ama kalkıp da bana taahhütün bittikten sonra internet paketiniz durdurulacak demedikleri için ben de bu süre zarfında yenilemedim. Yeniledikten sonra, bir senelik sözleşme yaptıktan sonra 1800 liralık fatura çıktı nedense. Sözleşmeyi yaptıktan sonraki gün geliyor bana bu mesaj. Neden taahhütü yaptıktan sonra bu mesaj geldi? Gelmeseydi ben de ona göre taahhüt yapmazdım yani. Sizden rica ediyorum bu konuyla ilgili beni hemen dönüş yapabilir misiniz? Ben şu anda Digiturk müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.