Digiturk Adıma Açılan Sahte Bein Connect Aboneliği Ve Haksız Borç

Digiturk / Bein Connect sisteminde, benim bilgim ve onayım dışında adıma sahte bir Bein Connect aboneliği açıldığını, bunu da Digiturk çağrı merkezinden aranıp tarafıma fatura borcum olduğu söylenince öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 dönem için toplam 1.531 TL borç çıkarılmış durumda.

Bu aboneliğin bana ait olmadığını, telefon görüşmesinde açıkça ifade ettim. Aboneliğin kayıtlı olduğu adresin benim yaşadığım şehirle bile ilgisi olmadığını, bu nedenle ortada açık bir usulsüzlük olduğunu söyledim. Görüştüğüm personel bu durumda haklı olduğumu da sözlü olarak kabul etti ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Şubat ayında yaptığımız görüşmede aboneliği sadece dondurduklarını, buna rağmen bu borcu ödemem gerektiğini söylediler ve hesabımı da şüpheli olarak işaretlemişler.

Dün de hukuk servisinden aranarak, ödenmezse hakkımda icra takibi başlatılacağı söylendi. Yani hem adına sahte abonelik açılan taraf ben olduğum halde mağdur ediliyorum, hem de icra ile tehdit ediliyorum. Elimde çağrı kayıtları ve abonelik bilgilerini içeren ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse sunabilirim.

Adıma açılan bu sahte Bein Connect aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu aboneliğe bağlı tüm borçların tamamen silinmesini ve hesabımın kapatılarak hakkımda hiçbir şekilde icra ve benzeri yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kayıtlarımda bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bugün gidip savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bildirmek isterim.