Digiturk connect

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yunanistan'da bulunmaktayım. Türkiye üzerinden kayıtlı üyeliğimle, Apple 15 Pro Max cihazım üzerinden beın Connect uygulamasında maç izlemek istedim. Cep telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata aldım ve yayına kesinlikle erişemedi...

Beın Connect telefon uygulamasında yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Samsung S22 model telefonumda uygulama açılıyor ancak maç, film gibi içerikleri izlemeye çalıştığımda 'Beklenmedik Hata – Error decrypting data: requested KEY has not been loaded: ERROR_DRM_NO_LICENSE' şeklinde b...

2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...

Digiturk’ün beın Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde, artık tod platformunda mevcut şifre ve kullanıcı adımla giriş yapabileceğimi belirten bir mesajla karşılaştım. Bunun üzerine tod’a giriş yapmaya çalıştım; yaklaşık 15 dakika boyunca “cihazınız tanımlı değil” hatasıyla uğraştım. Bu aşama...

13.09.2025 tarihinde beIN Connect Galatasaray Spor Paketi kapsamında, tabletten ve bilgisayarımdan Galatasaray maçına bağlanmak istedim. Ancak sürekli olarak "iş bilgisayar ya da cihaz doğrulama hatası" aldım ve maça erişemedim. Sorunu çözmek için 45 dakika boyunca müşteri temsilcilerini aradım; ya ...

BeIN Connect hesabıma giriş yapamıyorum ve “şifre veya telefon yanlış” uyarısı alıyorum. Sorun yeni başladı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat S...

Beın Connect üzerinden cihaz doğrulaması yapmak istediğimde, hem bilgisayarımda (Asus laptop) hem de telefonumda (iPhone 14 Pro Max) denememe rağmen, kod girmem gereken kutucuğun olduğu sayfa hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamalarında ve web sitelerinde hata olduğunu düşünüyorum. Sorunu çözmek için mü...

Bein Connect üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. Tüm hizmet paketlerini kapsayan bir abonelik için başvuru yaptım. Yetkililer yarın evinize gelip işlemleri tamamlayacağız dediler, bu nedenle tüm gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...

Bein Connect Spor Paketi’ni, Ağustos ayında Ziraat Bankası Bankkart sahiplerine özel düzenlenen kampanyadan yararlanarak satın aldım. Üyelik numaram 1028622986’dır. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’den itibaren maç izlemek için giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Şifremi unuttuğ...

10 Ağustos tarihinde Bein Connect üzerinden bilgisayarımda maç izlemek için ödeme yaptım. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda “cihazı doğrula” uyarısı çıkıyor ve SMS ile gelen kodu girecek bir alan bulunmuyor. Bu nedenle yayına erişemedim. Sorunu yaklaşık 50 kez denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizm...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki adresimde 2 haftadır üyeyim. Milli ara nedeniyle ilk kez bugün Eyüpspor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak 77 numaralı kanalda “üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve maçı TV’den izleyemiyorum. Aynı an...

Beın Connect üyeliğim yaklaşık 1 aydır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bu mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde platforma erişemiyorum. Üyeliğim o**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve ilk kurulumda kredi kartımla ödeme yaptım. Her...

13.09.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi’ni satın aldım. Alalı henüz 2 gün olmasına rağmen yayın kalitesi sürekli olarak çok kötü. 100 Mbps internet hızım olmasına rağmen, uygulama üzerinden izlediğim yayınlarda kalite problemi yaşıyorum. Bu durum, maç izleme keyfimi tamamen bozdu. Konu i...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi aktif olarak kullanıyordum. 13.09.2025 tarihinden itibaren Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Artık tod'dayız. Mevcut kullanıcı ve şifrenle todtv uygulaması üzerinden giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz." ş...

12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

12.09.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect uygulaması üzerinden "bc Sporun Yıldızı" üyelik paketini satın almak istedim. Üyelik bilgilerimi oluştururken, kişisel bilgiler kısmında bana ait olmayan ve farklı bir ilde bulunan bir adresin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu adresi kendim düzeltere...

12.09.2025 tarihinde Digiturk beın Connect başvurusu yapmak için internette arama yaptım ve karşıma çıkan bir siteden 0850 242 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve doğum tarihim istendi. 10 dakika içinde mesaj gelece...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle saatlerce görüştüm ve bana yeni bir paket tanımlamak istediklerini söylediler, ancak ısrarla iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında defalarca tey...

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...

Connect taraftar paketi üyeliğim bulunuyor ve Beşiktaş maçlarını izlemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli bana Galatasaray paketi tanımlamış. Ne yaptıysam kimseye ulaşamıyorum. Digiturk online işlemlerden paketi değiştiremiyorum. Şikayetler bölümüne yazdım fakat bir değişiklik olmadı...

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 ay olarak üyelik satın aldım ücretini kredi kartından komple 12 ay olmak üzere ödedim. Üyeliğim bitmesine yakın defalarca yenileme talebi ile arandım ve hiç birini kabul etmedim. Digiturk kendi kafasına göre beni aylık 1500 TL civarı bir ödeme çıkararak üyelikte de...

Digiturk’ün Bein Connect kampanyası kapsamında ev interneti alana ücretsiz Bein Connect verileceği ve cayma bedelinin ödeneceği belirtilmişti. Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Dağ Sokak No:2 Kat:1 Daire:4 adresimde başvuru yaptım. Ancak fiber altyapılı evime normal internet bağlantısı getirilmeye...