to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bir üyelik üzerinden adıma 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ayrıca, üyeliğimi feshetmek istememe ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama, online şikayet formu göndermeme rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal edilmiyor.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma çıkarılan 1300 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve istemediğim üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mevcut üyeliğim zaten aktif ve yeni bir üyelik ya da fatura istemiyorum. Müşteri numaram: 1026226521.
