Digiturk Kampanyasında Cayma Bedelim Ödenmedi, İnternetim Bağlanmadı Mağdurum

Merhaba, bana telefon üzerinden Türk Telekom adı altında yanıltıcı bilgilerle Digiturk interneti sattılar. Beni arayıp Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek yanında kampanya olarak Bein Connect üyeliği verdiklerini belirttiler ve başvuru yaptırdılar. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir üyeliğimin...

+3

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya kapsamında 359 TL karşılığında Fiber 100 ev interneti ve yanında Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Özellikle ev internetimin dahil olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, “Evet, dahildir” yanıtı a...

11 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’te, Digiturk’ün Bein Connect ve internet hizmetini içeren kampanyasına başvurdum (Müşteri No: 1029555704). Kurulum ekibi adresime gelerek işlemleri tamamladı ve en geç 1 saat içinde internet bağlantısının aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine ra...

Digiturk beni Vodafone olarak arayıp yanlış bilgi vererek sözleşme yaptı. Vodafone ev interneti taahhüdünüz bitmek üzere dediler. Gerçekten de internet taahhüdüm bitmek üzereydi, o yüzden de inandım. Vodafone müşteri hizmetleri olarak konuştu ve Bein Connect üyeliği dahil fiyatın 300 TL olacağı söyl...

Digiturk’ten internet ve beIN Connect paketi satın aldım. Kısa bir süre sonra sadece internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Telefonda bana cayma bedeli olmadığı belirtildiği için iptal talebimi oluşturdum. Bu süreçte defalarca ar...