to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kapsadığı bilgisi verildi.
13.09.2025 tarihinde gelen teknik servis ekibi, adresimde antenin olmadığını ve kablolama yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Ancak aynı gün saat 14:07’de faturama 550 TL servis ücreti yansıtıldığına dair mesaj aldım.
Konuşmaların tamamı kayıt altındadır. Bu kayıtlar incelendiğinde, defalarca çanak antenim olmadığını belirttiğim ve buna rağmen yanlış bilgi verilerek mağdur edildiğim açıkça görülecektir. Hiçbir hizmet verilmeden tarafıma ücret yansıtılması kabul edilemez.
Adresim: Adana Seyhan
Müşteri numaram: 25641466
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Hiçbir hizmet almadan tarafıma yansıtılan 550 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kanal ve beIN Connect'e girememe şikayetiyle servis talep ettim, görevli arkadaş geldi. Cihazınızı kuran kişi internet kablosunu takmamış dedi (kendi elemanları, 1000 TL verip adres değişikliği yaptırdığım sırada). Bunun için de servis ücreti faturaya yansıtıldı. Bana servis ücreti olacağı hakkında ...
17 Eylül 2025 tarihinde, geçen sene eşimin üzerine aldığımız Bein Connect Neo Paket üyeliği bittikten sonra kendi üzerime yeni bir üyelik başlattım. Mevcutta kendi adıma aktif üyeliğim olmasına rağmen, eşimin üzerine olan eski üyelik bilgim dışında devam ettirilmiş ve bana herhangi bir uyarı veya bi...
Beın Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 18.09.2024 tarihinde üyelik satın aldım ve 17.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana tekrar fiyatta indirim yapılacağı ve 299,00 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Defalarca bu fiyatı teyit ettim ve...
28.09.2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak üyeliğim iptal edilmedi ve standart paket üzerinden devam ettirildi. Üyelik numaram 26624850'dir. İlk aramamı 28/09/2025 tarihinde olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sadece telefon ü...
03.09.2024 tarihinde internet üzerinden beın Connect yıllık Spor Paketi üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihind...
Yorumlar