Kinetix Botlarda Garanti Reddi Ve Ücretsiz Tadilat Talebi

Kinetix marka botlarımı 1 Kasım 2024 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa sürede botlarda kırılma ve yırtılmalar oluştu.

26 Ocak 2026 tarihinde botları garanti kapsamında incelenmesi için Ankara Altındağ Hüseyin Gazi Caddesi’indeki FLO şubesine teslim ettim. İnceleme sonucunda, markanın üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa süre ve normal kullanımda bu kadar hasar oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kinetix marka botlarımın garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değilse tadilatının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.