Yurtdışında Digiturk Beın Connect Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yunanistan'da bulunmaktayım. Türkiye üzerinden kayıtlı üyeliğimle, Apple 15 Pro Max cihazım üzerinden beın Connect uygulamasında maç izlemek istedim. Cep telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata aldım ve yayına kesinlikle erişemedim. Özellikle bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle, çok istememe rağmen maçı izleyemedim ve büyük mağduriyet yaşadım.

Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, şifremi sıfırladım ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, mail gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik numaram: 1000 160 633.

Uzun süredir üye olduğum Digiturk’te eskiden böyle sorunlar yaşamazken, son dönemde hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü üzülerek belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.