to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un … şubesinde bugün saat 18.00–19.00 aralığında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet 300 gram karışık et ve 3’lü set siparişi verdik, kasada ise 1.5 karışık olarak geçti ve porsiyonların doğru gelip gelmediğinden de emin değilim.
Masaya gelen etler yanık, kuru ve kayış gibi sertti. Uzun süre, yaklaşık 50 dakika beklediğimiz için ve çok acıktığımızdan mecburen yemeye çalıştık. Yediğimiz etler midemizi rahatsız etti, eve döndükten sonra özellikle oğlum yediklerini hazmedemeyip çıkardı.
Mağazadan çıkarken durumu çalışanlara iletmek istediğimizde, “baştan söyleseydiniz” şeklinde bir karşılık aldık. Zaten bu kadar beklemiş, karnımız çok acıkmışken bir de sorun yaşadığımız ürünler için anlayış gösterilmemesi bizi daha da üzdü. Bunun yanında, servis de son derece aksak ve yetersizdi; hem hizmetin yavaşlığı hem de masalarla ilgilenilmemesi genel memnuniyetsizliğimizi artırdı. Satış fişinde yer alan satış numaram NDTT4r57n1 ve işlem Duygu D**** adına yapılmıştır.
Yanık ve kalitesiz pişmiş ürünler nedeniyle yaşadığımız sağlık sorunları, kötü servis ve çalışanların yaklaşımı sebebiyle hem ürünlerin hem de hizmet kalitesinin incelenmesini, gerekli görülürse ücret iadesi veya telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.
31.09.2025 tarihinde Akseki yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde köfte ve et karışık siparişi verdim. Ancak gelen köfteler ve etler kurumuş, yanmış ve soğuk şekilde servis edildi. Ürünlerin bu şekilde olmasından dolayı yetkiliye durumu ilettim ve değişim talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi....
25 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-21.30 arasında Batıkent Köfteci Yusuf restoranında akşam yemeği için 2 porsiyon monfile siparişi verdik. Tabaklarımız geldiğinde etler kanlı ve pişmemişti. Geri gönderdik, tekrar geldiğinde ise içi hâlâ çiğdi. Üçüncü kez pişirilip getirildiğinde ise etler lastik gi...
Köfteci Yusuf’tan Bursa Aktarhüssam Mahallesi’ne, Yalova Yolu üzerindeki şubeden yaklaşık 17.40 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi bir saat boyunca getirmedi, teslimat ancak 19.00 civarında gerçekleşti. Bu süre aşıldığı için ben de canlı destek üzerinden iade talebinde bulund...
20 Ocak günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf’un internet şubesinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoranı aradım, bana siparişin yolda olduğu ve dağıtıma çıktığı söylendi. Bu bilgi üzerine yaklaşık 1 saat daha bekledim ve siparişim toplamda 2 saat gibi uzun bi...
08 Aralık 2025 tarihinde ve bundan yaklaşık dört gün önce Köfteci Yusuf Söğütözü şubesinde ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım. Servis son derece yavaş ve düzensizdi, siparişlerle ilgilenecek, gerçekten muhatap olabileceğim kimse bulamadım, garsonların çoğu adeta müşteriden kaçıyor gibiydi. İlk ...
Yorumlar