to read complaints and reviews, or file yours.Paketim Aktif Görünmüyor Ödediğim Ücreti Kullanamıyorum
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi aktif olarak kullanıyordum. 13.09.2025 tarihinden itibaren Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Artık tod'dayız. Mevcut kullanıcı ve şifrenle todtv uygulaması üzerinden giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz." şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak tod TV uygulamasına giriş yaptığımda da "Aktif paketiniz bulunmamaktadır" mesajı ile karşılaşıyorum. Bein Connect uygulaması giriş yaptırmıyor, tod TV ise giriş yaptırsa da paketimi aktif göstermiyor. 22829331 numaralı müşteriyim.
Bu sorunla ilgili tod TV uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ve durumu detaylıca anlattım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile yıllık 4.100 TL ödeme yaptım ve paketimin bitiş tarihi 06.08.2026. Ancak mağduriyetim sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde paketimden faydalanamıyorum.
Paketimin ya da Bein Connect uygulamasına girişimin aktif edilmesini, sorun çözülmüyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
