to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvurumdan iki gün sonra arandım ve “iptal etmeyin, cihazı biz halledeceğiz” denilerek üyeliğim bir yıl daha uzatıldı. Ancak, cihazın yapılmasının üzerinden henüz iki ay geçmişken tekrar aynı sorun yaşandı. Yine benden ücret talep edildi ve mecburen kabul ettim.
Şu anda sezon yeni başlamışken, servis talebime rağmen 15-20 gündür hiçbir servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında acil kayıt açtıklarını söylediler, fakat halen çözüm sunulmadı. Ayrıca, toplu ödeme yapmama rağmen iptal durumunda bana çok düşük bir iade yapılacağı söyleniyor. İstanbul Arnavutköy’de hizmet almama rağmen, mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve servis hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...
2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...
Ben 1021943543 üye numaralı Bein Connect (Digiturk) üyesiyim. Çeşitli dönemlerinde olsa 15 seneye yakın bir zamandır Digiturk abonesiyim. Herkesin bildiği gibi evimizdeki Digiturk'e ait hiçbir ürünün (kutu, HDMI kablosu vs.) sahibi değilim. Hepsinin kirasını üyelik bedeli adı altında her ay ödüyoruz...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Yaklaşık olarak üç yıldır beın Connect kullanıcısıyım. Mevcut Digiturk kutumdan kaynaklı birkaç şikayeti bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana eve gelecek servisten 400 TL fatura kesileceğini söylediler. Ben kendilerine daha öncesinden bu tip sorunlarla ilgili ilgili olarak servis tale...
Yorumlar