Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Hizmetten Yararlanamıyoruz

Digiturk Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Hizmetten Yararlanamıyoruz
06 Ekim 22:52
257

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. Cihazı aldığımız ilk akşam, ekranda “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistemi önlemek için USB’yi çıkartın” şeklinde bir arıza mesajı belirdi. O günden beri cihaz her açıldığında bu hata mesajı ekranda çıkıyor ve ne televizyon izleyebiliyoruz ne de başka bir hizmetten faydalanabiliyoruz.

Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyet devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her ay 500 TL ödeme yapıyoruz ancak aldığımız hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini, tarafımıza ulaşılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut
22 Ekim 2024 17:26
1.039
Digiturk Cihaz Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Kutay
26 Ocak 19:26
783
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk Cihaz Arızası Ve Ücretli Servis Sorunu

Ali
12 Nisan 13:20
1.228
Digiturk Cihaz Arızası Ve Ücretli Servis Sorunu

Garanti Kapsamındaki Cihaz Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Emrah
09 Ağustos 20:11
660
Benzer Şikayet Yaz