Digiturk canlı destek

03.09.2025 tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait 1026080980 numaralı üyeliğimin bitmesinin ardından yeni bir paket almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1.5 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı 11 farklı telefondan aradım, ancak sürekli yapay...

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Osmangazi/Panayır adresimde hem internet hem de TV hizmeti kurulumu talep ettim. İnternet hizmetinin kurulumu yapılmasına rağmen Digiturk TV hizmetinin kurulumu için kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya randevu mesajı da iletilmedi...

12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

12 Ağustos'ta beIN Connect Sporun Yıldızı kampanyasına başvurdum. Uydu kurulumu yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum gerçekleşene kadar beIN Connect uygulaması üzerinden online yayınları izleyebileceğim belirtildi fakat uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğini...

27.08.2025 tarihinde saat 20:25’te, yaklaşık 3 hafta önce başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Üyelik numaram: 1029230063, hizmet almak istediğim adres Kahramanmaraş / ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Ayrıca canlı destek ve telefon yoluyla da denemeler yaptım fakat herhangi bir geri dönüş a...

Tod uygulamasında geçen hafta yayımlanan Fenerbahçe-kocaelispor karşılaşmasında hem görüntü kalitesinin bozulması hem de senkronize sorunu için arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arama yapılıp hangi karşılamada sorun yaşadığım sorgulandı, inceleme yapılıp dönüş yapacaklarını söylediler. Geçen sezond...

Bein Connect üzerinden Digiturk Mini kutulu “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gece televizyonu kapatıp sabah tekrar açtığımda Digiturk kutusu açılmıyor ve ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Sinyal yok uyarısı da çıkmıyor. Fişini çekip tekrar takınca düzeliyor fakat b...

Digiturk Online İşlemler üzerinden Beşiktaş taraftar paketi almak istiyorum. Ancak sistem bana avantajlı paket olarak Galatasaray taraftar paketini sunuyor. Daha önce de Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum ve yine Beşiktaş paketiyle devam etmek istiyorum. Fakat bu konuda herhangi bir seçenek sunu...

Bein Connect üzerinden Galatasaray paketine 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala, iptal işlemi için hem telefonla arayarak hem de canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

28.08.2025 tarihinde saat 11:30’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Taraftar Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Online işlemler bölümünde paketim taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri bana cayma bedeli yansıtılacağını söyledi. Ancak hem müşteri temsilcisi hem de sistem üz...

Digiturk kurulum talebimi 3 hafta önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bugün saat 12 ile 13 arasında kurulum yapılacağı söylendiği için işten izin aldım, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bursa...

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve hizmeti genellikle televizyon üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem bilgisayar hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama ekranında kayıtlı telefon numaramı veya müşteri numaramı girdiğimde "Üyelik ya ...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

Geçen sene başladığım aboneliğim 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Henüz taahhüdüm bitmemesine rağmen herhangi bir spor kanalını izleyemiyordum. Buna istinaden online iptal başvurusu yaptım. Digiturk tarafından 19.08.2025 saat 14.30'da arandım. Fiyatta tekrar anlaştık, 1 senelik aboneliği uzattık....

Bein Connect sporun paketini satın aldım. Kutu bağlantısı yapılacaktı fakat 1 sefer aradılar adresimde değildim 2-3 saat sonra bulunacağımı söyledim ve en kısa zamanda bağlantı yapılacağını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine bu talep yüzünden bağlantı yapamıyorlar. Canlı destek kısmına tale...