to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğim (eski üyelik numaram: 1026314210) sona erdiğinde, aynı adreste üyeliğimi yeniledim. Ancak bana yeni bir üyelik (1028659774) açılmış ve aylık faturalar bu yeni üyeliğe tanımlanmış. Bugün tarafıma SMS yoluyla, eski üyeliğime ait Eylül 2024 dönemi için 1277,06 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Oysa tüm işlemler aynı adreste ve 1 yıllık taahhüt kapsamında yapılmıştı.
Konu hakkında canlı destek üzerinden Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “çözülme durumu devam ediyor” yanıtı dışında bir bilgi alamadım. Tarafıma gönderilen mesajda, belirtilen borcun ödenmesi isteniyor. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum.
Eski üyeliğime ait çıkarılan 1277 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te kredi kartımla 12 aylık online Digiturk Spor Paketi satın aldım ve ödememi 12 eşit taksitte gerçekleştirdim. Üyeliğim Haziran 2025’te sona erdi. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana üyelik değil sadece satın alma işlemi yaptığım söylendi. Buna rağmen 15 Ağu...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...
Digiturk 2023-2024 sezonu spor paketi üyeliğimi sezon başında peşin ödeme yaparak satın aldım. Üyeliğim bitmeden müşteri hizmetlerinden arandım ve bir sonraki sezon için yenileme düşünmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 19 Eylül’de tarafıma 1567 TL tutarında bir aylık fatura gönderildi. 20 Eylül...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene uygulama üzerinden başlatmış ve tüm ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Bu yıl üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca telefonda belirttim ve yapılan aramaların hepsinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi net şekilde ifade ettim. Bun...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 20 Temmuz 2025 tarihinde sona ermişti. 12 aylık üyelik süremi toplu ödeme yaparak tamamlamıştım ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Ancak, 6 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve hesabıma 1261,45 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıld...
Yorumlar