Digiturk çalışma saatleri

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söylenen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı. 1 N...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce bağlandı ancak bağlantıdan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır sürekli hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Evde herkes çalışmak zorunda ve internet kesintileri nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetl...

23.03.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine abone oldum. Aynı gün akşam saatlerinde arandım ve kurulum için evde birinin bulunacağını, kendimin gün içerisinde mesai saatlerinde çalıştığım için evde olamayacağımı, bu nedenle annemin evde olacağını belirttim. Kimliğimi de özellikle ekipler sorar ...

Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki saat kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k...

Servis gelip kutuyu değiştirdi ve bir saat sonra yayın kesildi. İlk geldiklerinde para istemediler. O günden beri defalarca şikayet etmeme rağmen, ne teknik servis geldi, ne de "geleceğiz" diyip 19 Ocak gelmeyip kaydı da silmişler. 12 Ocak'tan beri uğraşıyoruz, kimse ilgilenmiyor. Kutuyu değiştirdil...

Digiturk üyeliğimi 20.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen uydu alıcısı, kart, kumanda ve kutuyu teslim etmem istendi. Cihazları teslim etmek için Edirne merkezdeki Digiturk bayisine üç kez gittim. Bayinin çalışma saatleri 09.00–20.00 olarak yazmasına rağmen her gittiğimde kapalıydı ve kimse yoktu....

Digiturk ve internet aboneliğini birlikte içeren yeni üyeliğimi İstanbul Avcılar’da 13.12.2025 tarihinde başlattım. Aynı gün Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet için ise 15.12.2025 tarihinde arandım ve kurulumu sadece mesai saatleri içinde yapabildiklerini, o saatlerde müsait olamazsam internet k...

Digiturk’ten aldığım TV + internet paketinde, yaklaşık 5–6 aydır internet bağlantımda sürekli hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle her gece, bağlantıyı ilk kullanmaya başladığımdan beri neredeyse düzenli olarak hızım düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Digiturk üyeliğimde ulusal kanallardan bazıları eksik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşmede teknik servis yönlendirileceği söylendi, ben de özellikle saat 17.00 gibi evde olabileceğimi belirttim ancak bu saat aralığı kesinlikle kabul edilmedi. Benden onay almadan taraf...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmadan evime kurulum yapılmış. Ben kendi iş yerimde günde 16 saat çalıştığım için kurulum talebinde dahi bulunmadım ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen Digiturk tarafından bana icra işlemi başlatıldı ve hesabımda...

Digiturk internet üyeliğim için Bursa Osmangazi’de kurulum randevusu aldım. Kurulumun saat 18:00’de yapılacağı söylendiği için işten izin alıp evde bekledim, ancak kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. Çalışma saatlerinin 19:00’a kadar olduğu, kurulum için gelecek olan kişi tarafından bana telefo...

Digiturk abone iptali için 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda 15-20 dakika bekliyorum. İşlemi yapmadan, abartmadan yazıyorum; 10 kere telefon yüzüme kapanıyor. Üye olurken 5 dakikada işlem yapılırken, iptal etmeye çalışırken saatler yetmiyor. Muhatap bulmak çok zor. Ya...

İzmir ilinde şair eşref bulvarı Konak adresinde bulunan Digiturk bayisinden Digiturk abonelik işlemleri başlattım. Talebim alındıktan sonra ertesi gün için saat 12:30 - 13:30 için randevu verildi. Randevu saatinde evimde olmama rağmen gelen olmadı ve arayıp bilgi de verilmedi. Ertesi gün tekrar aran...

Merhaba, Dijitürk'e aylık ödemem normalde 699 TL iken, bu ay 1.119 TL yani 420 TL fazla ücret kesildi. Yasal abone ben olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj da almadım. Eşimi aramışlar, eşim kapatmak istediğimizi belirtmiş ancak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fazladan alınan 420 TL'n...

Yaklaşık 5-6 yıldır, belki daha fazla zamandır kullandığım Digiturk'ten geçtiğimiz aylarda üyelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Uydu kutu iade yerleri için yine kendi internet sitesinden baktığım, kendi gösterdikleri şubeye gittim: Çanakkale Ayvacık Efe Elektronik. Bana en yakın olduğundan buraya ia...

10. Ayda Digiturk kurulumu yaptırdım. Kurulum, hafta içi çalışma saatleri içerisinde yapıldığı için, o sırada ben teknik ekibin yanında değildim. Akşam eve gittiğimde kumandanın çalışmadığını gördüm. Kurulumu yapan teknik servis personelini arayarak bilgi verdim. Birkaç gün boyunca kumanda bir gün ç...

Digiturk'te belli saatler veya belli günlerde müşteri temsilcisine neden bağlanamıyoruz? Müşteri temsilcilerinin bir çalışma saati varsa bunu duyurun biz de bilelim. Ama keyfi olarak müşteri temsilcisine bağlanmayı engelliyorsanız bunu da açıklayın, onu da bilelim.

Digiturk alıcım açılmıyor. Elektrik alıyor ama sönük bir kırmızı ışık var. Aylık 600 TL verdiğim, haftada 1 maç izleyeceğim kutu açılmıyor. Böyle bir şirkete para verdiğim için hakkımı helal etmiyorum. İptal etsem para istiyorlar, bakım için para istiyorlar ama katiyen sorun çözmüyorlar. Sahibinden ...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır E49-32 hatası verdiği için Digiturk'ü izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi teknik servis çalışma saatlerinin akşam 20'ye kadar olduğunu belirtmesine rağmen teknik servis Müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini 18'e kadar çalıştıklarını söy...

Cihazımı kullanalı yaklaşık 1.5 ay oldu. 1.5 aylık sürede cihazım çalışmayarak saat ibaresi sabit kalıyor ve çalışmıyor. Ürün bu sebepten dolayı kanala bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerinden destek istediğimde bana teknik servisin ücretli olduğunu söyledi. Bende kendisine ben teknik servisi sizin cihaz...

3 gün önce dekoderli kurulum istedim. 21.08.2024 tarihinde kurulum yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Lakin o zamana kadar aktivasyonu yapabileceklerini online olarak ıd adresim ve şifrem ile kullanabileceğimi belirttiler, ben de böyle olmasının daha iyi olacağını istediğim lig maçları vs ra...

Digiturk randevu verdiği kuruluma gelmedi. Kurulum için 15/08/2024 saat 18:00'e randevu verdiler. Ben normalde 09:00-18:00 mesai ile çalışan biriyim bugün işten 2 saat izin alarak eve erken geldim. Akşam saat 18:05'te beni yetkili birisi arayıp evimin konumunu istedi. Aradığı numaraya konumu gönderd...

Digiturk +908504433243 numarası üzerinden yapılan aramalarla ilgili bir durumdan bahsetmek istiyorum. Bu numaradan arayan kişiler, internet ve Digiturk paketi dahil ayda 250 Türk Lirası gibi bir teklif sunuyorlar ve kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtıyorlar. Ayrıca, Digiturk'ün bu konu...