Digiturk bir hata oluştu

Digiturk Bein Connect üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Maçları izlerken yayın bir anda donuyor, ardından normal kanalları açtığımda ise 'İçerik oynatılırken bir hata oluştu' uyarısı çıkıyor ve ekran tamamen siyaha düşüyor. Yayına tekrar girmeye çalı...

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır tüm cihazlarda giriş problemi yaşıyorum. Giriş yaptıktan sonra “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağm...

Samsung Frame TV 2023 model televizyonuma beın Connect uygulamasını yükleyip, yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde maçları izledim. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinden itibaren, özellikle büyük maçlarda (örneğin GS-Trabzon, BJK-FB gibi derbilerde) yayın sırasında uygulama birden kapanıyor ve “İçerik o...

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk aydır, özellikle maç esnasında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5912**35) ” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ayrıca internet sağlayıcımda ve evde kull...

Bein Connect Spor Paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak, satın aldığım kanala bilgisayardan giriş yapamıyorum. Sadece telefondan bağlanabiliyorum. Her denememde “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-63324...

26.10.2025 tarihinde saat 21:00 ile 21:45 arasında Bein Connect üzerinden Beşiktaş - Kasımpaşa maçının ikinci yarısını izleyemedim. Üyeliğim yıllık üyelik ve tüm maçları izleme hakkım bulunmasına rağmen, ekranda "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5429**73) " uyarısıyla karşılaşt...

14 yıldır Digiturk’ün spor paketi ve ev interneti abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır faturamda taahhüt dışı ücretlendirme yapıldı. Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, fazla ödenen tutarların faturalarımdan düşüleceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Ayrıca, taahhüd...

Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkmakta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Bu süreçte ...

Beın Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen hafta bilgisayar üzerinden yayın izlerken sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64058**0) ” uyarısı aldım ve yayın tamamen kesildi. Bu hata kodu artık kronik hale geldi ve bu yüzden maçın 2. Yarısını izleyemedim. Aboneli...

Bein Connect Yıldız Paketi kullanıcısıyım. Bugün sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64389590) ” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamayı ve cihazı yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri...

29.09.2025 tarihinde saat 21:20 civarında, Digiturk Sporun Yıldızı paketimle Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek istedim. Evde olmadığım için Connect uygulamasından ve tarayıcı üzerinden maçı takip etmeye çalıştım. Ancak Connect uygulamasında sadece spikerin sesi geliyor, görüntü hiç açılmıyor. Tarayıcı...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu adıma fazladan bir üyelik açıldı ve bu nedenle mağdur edildim. İzmir Bayraklı adresinde hizmet almaktayım. 1029451950 ve 10219453067 numaralı iki ayrı üyeliğim oluştu. İlk üyeliği kendi numaramla açtım, ancak uygulamaya girişte hata alınca m...

Şubat 2025 ayında Digiturk TV paketime, 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde “Sporun Yıldızı” paketini (Süper Lig maçlarının olduğu paket) hediye etmişlerdi. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde bu hediye paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve s...

Tod platformundan yıllık 4.188₺ ödeyerek üyelik aldım. Ancak, sadece Türkiye Ligi mevcut; İngiltere Ligi bulunmuyor. Daha sonra İngiltere Ligi'nin de dahil olduğu bir paketin, ödediğim tutardan daha uygun olduğunu fark ettim. Bu durum kafamı karıştırdı. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmek istedim fakat 24...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve kısa süre önce sözleşmemi yeniledim. Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi ile Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Bugün büyük takım maçlarını Bein Connect üzerinden izlemek istedim ancak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile ka...

Bein Connect Spor Paketi’ni, Ağustos ayında Ziraat Bankası Bankkart sahiplerine özel düzenlenen kampanyadan yararlanarak satın aldım. Üyelik numaram 1028622986’dır. 13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’den itibaren maç izlemek için giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Şifremi unuttuğ...

Digiturk üyeliğim kapsamında telefon numarası ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli "Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarını defalarca kullanmama rağmen iki haftadır hiçbir çözüm ...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...

Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğimi aktif ederken bir hata oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza kaydı oluşturacaklarını ve gün içinde beni arayacaklarını söylediler, fakat iki gündür kimse aramadı. Ben tekr...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı tanımlayamıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak umursamaz ...

08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumu iletmek ve destek almak için hem WhatsApp üzerinden hem de farklı müşteri hizmetleri numaralarını arayarak iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve y...

Digiturk kartımda hata oluştu. Digiturk'ü aradım, uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorun giderilemedi. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve servis ücreti olarak 500 TL talep ettiler. Bu durumun, bana sunulan hizmetin bir aksaklığı olduğunu belirttim ve neden servis ücreti ödemem g...

Digiturk'ten beın Connect üyeliği satın aldım, üyelik için numarama link gönderemediklerini ve yakınınızda tanıdık birisi varsa üyelik devam linkini ona gönderelim oradan işlemlere devam edersiniz dediler. Özellikle üç kez belirtmeme ve uyarmama rağmen arkadaşıma SMS, bilgilendirme, kampanya gibi me...