to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Frame TV 2023 model televizyonuma beın Connect uygulamasını yükleyip, yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde maçları izledim. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinden itibaren, özellikle büyük maçlarda (örneğin GS-Trabzon, BJK-FB gibi derbilerde) yayın sırasında uygulama birden kapanıyor ve “İçerik oynatılırken bir hata oluştu (sa-64438065) ” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yayın donuyor ve devam etmiyor. Bu sorun şu ana kadar üç kez tekrar etti. Diğer uygulamalarda (Netflix, Youtube.com vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum; internet bağlantımda da bir problem yok.
Sporun Yıldızı (kutusuz) paket abonesiyim ve abone numaram 1029609428. Yayın sorunu ilk başta sadece büyük maçlarda yaşanıyordu, daha sonra diğer maçlarda yayın kesintisi devam etti. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, televizyonu ve interneti yeniden başlattım, fişi çekip taktım; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Maçları hiç açmadığı için erişim sağlayamıyorum. Daha önce de belirttiğim gibi ilk 1 ay sorunsuz kullanmıştım. Maç olmadığında da sorun yok. Süper lig için satın aldığım paketi kullanamıyorum. Yasal haklara başvuru hakkımı kullanma yoluna gideceğim.
Her ay online ödeme ile 12 ay taahhütlü olarak 489 TL ödüyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, maçlarda da yayınların kesintisiz şekilde izlenebilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...
08.02.2023 tarihinde Digiturk sporun yıldızı kampanyasına başvuru yaptım ve hemen kullanmaya başladım. 01.10.2023 tarihine kadar Bein Connect üzerinden maçları izledim. En son maçı 30.09.2023 tarihinde izledim. Fakat 01.10.2023 tarihinde maç izlemek istediğimde giriş yapamadı. Bu arada evime ne kuru...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...
Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...
Yorumlar