Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkm...akta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı.
Bu süreçte ...
Yorumları
1
Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Hizmet Sorunu
Digiturk evde TV paketi aboneliğimin ilk ayında cihazımda yazılım yükleme hatası oluştu ve ekranda be1 diye bir kod çıkm...akta. İki gündür cihazı açtığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, cihaz tamamen kullanım dışı kaldı.
Bu süreçte ...
Destekledikleri
1
Yeni Digiturk Cihazında Sürekli Hata Kodu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve eski cihazımın yerine ücretsiz olarak yeni bir DT 9103 HD cihazı... teslim aldım. Ancak, yeni gelen cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz önce donuyor, ardından e52-32 hata kodunu veriyor ve yayın kesiliyor. Sorunun çözülmesi için...
Kullanıcı Hatası Olmayan Cihaz Arızasında Ücret Talebi
07.10.2025 tarihinde cihazımdan yazılım yüklemesi hatasından kaynaklı yayın alamadım. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizme...tleri ile yaptığım görüşmede yönlendirmelere rağmen yayını bir türlü alamadım ve teknik servis çağrılması gerektiği, bunun karşılığında ise 550 TL civarı bir ücret alınacağı tarafı...