to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde 0850 901 04 13 ve 0850 901 09 63 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk altyapısından aradıklarını söylediler. İnternet aboneliğimin güncelleneceği ve içeriğinde ücretsiz Digiturk aboneliği olduğu belirtilerek bir link ile onay almam istendi. Bu onayın ardından, 01.09.2025 tarihinde Digiturk teknik servisinden gelindiği söylenerek Üsküdar/İstanbul’daki adresimde kutu kurulumu yapıldı.
Daha sonra Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılmadığı ve Digiturk ile bir çalışmaları olmadığı bilgisini aldım. Bana ücretli bir Digiturk aboneliği başlatılmış ve kandırılarak onaylatılmış oldu. Üyelik numaram: 1029580654.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, d*****@digiturk.com.tr adresine e-posta göndermem istendi, ancak başka bir açıklama yapılmadı. Abonelik sırasında e-Devlet üzerinden pin kodu ile işlem yapmam istendiği için kişisel bilgi güvenliğim konusunda ciddi endişelerim var. Ayrıca, abonelik esnasında SMS yoluyla bilgilendirme mesajları aldım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat üzerime yıllık abonelik başlatılmış durumda.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve benzeri bir durumun annemin telefon hattı aboneliği sürecinde de yaşanmış olması endişemi artırıyor. Kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmiş olabileceğinden ve ileride maddi/manevi zarar görme ihtimalimden dolayı çok tedirginim.
Ücretsiz olarak Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir taahhüt, ceza veya ek ücret ile karşılaşmak istemiyorum. Şirketinizin bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
01.10.2025 tarihinde 08504247373 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, internet başvurusu yaptığımı söylediler. Görüşmede birkaç internet paketi sunuldu ve en avantajlı olarak Digiturk evde internet paketi önerildi. Kabul ettim ve benden T. C. Kimlik numaram, ev adresim ve do...
09.08.2025 tarihinde, kendisini Millenicom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0212 922 44 85 numaralı telefondan arandım. Kullandığım Millenicom ev interneti tarifeme zam geleceği ve bir Digiturk kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında bir yıl ücretsiz Digiturk üyeliği v...
Bugün (tarih: 3 Haziran 2024) saat 15:00 civarında eşimi 0850 901 04 13 ve 0212 922 33 52 numaralarından arayarak, Telekom ev internet aboneliğimizin son günü olduğunu ve yeni bir kampanya kapsamında 12 aylık sözleşme yapılırsa Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağını söylediler. Eşim de bu konuşma sı...
Yorumlar