Sahte Müşteri Hizmetleriyle Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

01.10.2025 tarihinde 08504247373 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, internet başvurusu yaptığımı söylediler. Görüşmede birkaç internet paketi sunuldu ve en avantajlı olarak Digiturk evde internet paketi önerildi. Kabul ettim ve benden T. C. Kimlik numaram, ev adresim ve doğum tarihim istendi, ben de paylaştım.

Akşam Türk Telekom’da çalışan bir arkadaşımı aradığımda, arayan numaranın onlara ait olmadığını ve bunun sahte müşteri hizmetleri olduğunu öğrendim. Sonrasında işlemi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Digiturk veya başka bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası verilmedi, sadece bir SMS aldım ve içeriğinde şüpheli bir bilgi yoktu. Şu ana kadar adıma herhangi bir abonelik açılmadı veya ödeme talebiyle karşılaşmadım.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmamasını, adımın hiçbir işleme veya yeni bir aboneliğe dahil edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.