Digiturk Bilgi Talebi

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatmak istedik ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yakla...şık 3 gündür internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de sayısız kez ulaşmaya ç...

1028161318 numaralı, iptal edilmiş olan Digiturk/beIN Connect üyeliğime ait kalan borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak üye...liğim iptal edildiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu sistem üzerinden de ödeyemiyorum. 16.06.2025 tarihinden bu yana borcumu ödemeye çalışıyorum. Digit...

Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.... Ne başvurumun alındığına dair net bir teyit ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Telefon aramalarımla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağm...

Günler önce Digiturk Spor Yıldızı paketine yeni üyelik için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sı...rasında bana bir link gönderdiler ve “sizi arayacağız” diyerek dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Başvurumu...

Digiturk abonesi olarak Siirt Kurtalan ilçesinde hizmet kullanıyorum. İki gün önce paket yenilemesi yaptım, bu işlem sır...asında tanımlanmış bir indirim ya da kampanyadan faydalanıp faydalanmadığımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

5 Temmuz 2026 günü saat 15:50 civarında Digiturk üyeliğimi yenilemek isterken, sonradan sahte olduğunu fark ettiğim bir ...internet sitesi üzerinden işlem yaptım ve bu sırada kişisel bilgilerimi paylaştım. İşlemin ardından kısa süre içinde tarafıma bir arama yapıldı; bu durum, paylaştığım bilgilerin kö...

Digiturk tod üzerinden kullandığım Spor Extra paketimi uydulu pakete çevirmek istiyorum. Bu işlem öncesinde müşteri hizm...etlerini aradığımda, paket değişikliği yapmam durumunda kalan ayların hesaplanıp taksitlerin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda net bir güvence alamadığım...

Elimde aktif olarak kullandığım Digiturk taraftar paketim varken, ev internetim Superonline’dı. Superonline taahhüdüm bi...ttikten sonra, Digiturk’ün ev interneti + taraftar paketi kampanyasına geçmek için 24.06.2026 tarihinden beri defalarca aramama ve geri dönüş mesajları/telefonları almama rağmen bi...

Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğiyle ilgili borç durumu olup olmadığını öğrenmek için bug...ün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Amacım sadece babamın adına kayıtlı üyeliğin borç durumunu netleştirmek ve gerekiyorsa ger...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve 7 gündür, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen pek çok kanalım kapalı ...durumda. Yayınlarımın önemli bir kısmına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak son bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım. Telefon hattını, ...

Bein Connect ile yaptığım sözleşmem, yaklaşık 10 Haziran tarihinde yüksek fiyat çıkardıkları için tarafımdan kapatıldı. ...Ancak sözleşmem bittikten sonra evimde, İzmir Bergama’daki televizyonumda kullandığım Bein Connect kutusundan artık TRT 1’i dahi izleyemiyorum. TRT 1 ulusal bir kanal olmasına rağm...

Yaklaşık on aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak tamamen Digiturk kaynaklı bir hata yüzünden ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Abonelik adres bilgilerim sisteme yanlış girildiği için, adres kaydı değişikliği sırasında nüfus müdürlüğüne sunmam gereken abonelik evrakını temin edemedim. Adre...

Digiturk internet başvurusu yapmak için 1–2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde başvurumu aldıklarını ve ...beklemem gerektiğini söylüyorlar ancak kısa süre sonra telefon kapanıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İnternet başvurularımın gerçekten sisteme alınmasını ve en kısa ...

19 Haziran 2026 günü saat 10.45 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım. A...rayan kişi, kendisini Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı, adı T**** ve görüşme sırasında benden adım ve T.C. kimlik numaramı talep ederek aldı. Görüşmeden sonra...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlant...ısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladığı anda sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açıldı. Pazar ...

Digiturk üzerinden TOD platformunda tüm paketleri içeren yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca y...urt dışında bulunduğum sürede TRT 1 kanalını telefondan ve bilgisayardan hiçbir şekilde izleyemiyorum; kanallar arasında da TRT 1 hiç görünmüyor. Her gün defalarca denememe rağmen ...

Digiturk’ten 3 gün önce kurulum talebinde bulundum. O günden beri ne kurulumla ilgili net bir bilgi alabildim ne de kuru...luma gelecek ekibin saatini öğrenebildim. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Kurulum ekibi ne zaman gelecek, gelmeden önce ...

15 Haziran 2026 günü saat 09.10 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım. A...rayan kişi, kendisini Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı ve görüşme sırasında benden adım ve T. C. Kimlik numaramı talep ederek aldı. Görüşmeden sonra internett...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şikayetçiyim. 212 473 73 73 ve 212 473 73 74 numaralarını d...efalarca, abartısız onlarca kez aradım, ancak her seferinde sadece telesekreterin aynı şeyleri tekrar tekrar söyleyip durduğu bir hatta takılı kalıyorum ve asla canlı bir müşteri t...

09.06.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini paket iptali talebim için aradım. Görüşme sırası...nda danışmana, “bilgi verin, düşünelim” diyerek net bir şekilde bilgi talebinde bulundum. Buna rağmen danışman, “ses gelmiyor” bahanesini öne sürerek hiçbir açıklama yapmadan ve be...

Digiturk TV ve internet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım, başvurumun alındığı söylendi ancak bu süre iç...inde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görüştüğümde sistemde aboneliğimin görünmediği, aboneliğimin olmadığı söyleniyor. Tunceli Hozat’ta ikamet ediyorum ve 8333 numara...

Digiturk ev interneti kullanıyorum ve sigortacı olarak TOBB üzerinden işlem yapabilmem için statik IP belgesine ihtiyacı...m var. 01.06 tarihinde statik IP için gerekli evrakın tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu belgeyi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Digiturk müşteri hizmetlerinin durumu açıklayamaması ne kadar ödeyeceğim ne kadar borcum var söyleyememesi yeni taahhüt ...yeniledim tam net bilgi verilmedi iki defa sesiniz gelmiyor ulaşamıyorum deyip kapattılar tam bir bilgi istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz